崗位職責:??
1.??市場開發(fā)與客戶管理:??
?負責韓國市場的開拓、潛在客戶的挖掘、以及新客戶的開發(fā)工作。
?通過展會(如韓國KOREA MAT)、B2B平臺(如Naver, EC21)、搜索引擎、社交媒體等多種渠道主動尋找并接洽韓國客戶。
?建立、維護和深化與韓國新老客戶的良好合作關系,定期進行客戶回訪與需求分析。
2.??銷售與談判:??
?獨立負責從詢盤、報價、談判到簽約的全流程外貿銷售工作。
?準備詳細的報價單(Quotation)、形式發(fā)票(PI)等商業(yè)文件,具備優(yōu)秀的議價和談判能力,確保訂單利潤。
?完成或超額完成公司制定的個人銷售指標。
3.??訂單管理與跟單:??
?負責簽訂訂單后的生產進度跟蹤、協(xié)調工廠生產部門,確保訂單按時、按質、按量完成。
?與公司內部采購、生產、品管、物流等各部門緊密協(xié)作,處理訂單執(zhí)行過程中的各類問題。
?安排產品檢驗、訂艙、出貨等事宜,協(xié)助處理報關、清關等所需文件。
4.??溝通與翻譯:??
?擔任公司與韓國客戶之間的核心溝通橋梁,進行熟練的韓語口語和書面溝通。
?負責與韓國客戶往來郵件、合同、技術文檔、產品資料等的韓中/中韓互譯工作,確保信息準確無誤。
?接待韓國客戶來訪,擔任現(xiàn)場翻譯,并協(xié)助安排商務考察和會議。
5.??售后與問題處理:??
?及時處理客戶的售后咨詢、投訴及反饋,協(xié)調內部資源解決質量問題或物流糾紛,提升客戶滿意度。
??崗位要求:??
?本科及以上學歷,??韓語、國際貿易、商務韓語、朝鮮語??等相關專業(yè)優(yōu)先。
?具備??2年以上制造業(yè)外貿業(yè)務相關工作經驗??,有對韓貿易經驗者??優(yōu)先考慮??。
???精通韓語??,聽說讀寫能力流暢,能作為工作語言進行深入的商務談判和技術交流。
?具備良好的中文書面和口頭表達能力;英語基礎良好。
?熟悉完整的國際貿易流程(如國際貿易術語Incoterms:FOB, CIF等)和單證操作(如L/C信用證操作)。
?熟練運用Microsoft Office辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint)及各類外貿軟件、CRM系統(tǒng)。
?具備強烈的??銷售意識??和??客戶開發(fā)能力??,對市場敏感,結果導向。
?出色的溝通表達能力、談判技巧及跨文化交際能力;具備優(yōu)秀的抗壓能力、解決問題的能力和團隊協(xié)作精神。
?工作積極主動,責任心強,有耐心,注重細節(jié)。
?能適應與韓國時差相關的工作時間安排(如偶爾在非工作時間與客戶進行緊急溝通)。
?能接受 occasional 的國內出差或短期赴韓出差,能接受長期駐韓國者優(yōu)先考慮。