崗位職責:
1. 主要負責會議室服務(wù)支持(包含非公時間、臨時安排的重大會議、外出會議支持服務(wù))。
2. 日??焖夙憫?yīng)和處理用戶電腦使用問題,提供IT快速恢復(fù)處理方案及閉環(huán)服務(wù)。
3. 會議室IT音視頻設(shè)備資產(chǎn)管理、巡檢、維修維護、故障排查等。確保設(shè)備常態(tài)可用。
4. 會議現(xiàn)場技術(shù)支持:包含內(nèi)部、外部和線上、線下會議;包括會錢設(shè)備準備、調(diào)制,會中及時處理;會后設(shè)備復(fù)位和狀態(tài)記錄等。
5. 會議室機房設(shè)置管理運維:負責會議室相關(guān)機房的音視頻傳輸設(shè)備、功放、服務(wù)器等硬件的日常維護、巡檢記錄,保障機房設(shè)備環(huán)境健康。
6. 配合項目落地:參與會議室智能化、數(shù)字化升級、音視頻系統(tǒng)改造等項目,協(xié)助需求對接、方案測試等。
崗位要求:
1. 注意辦公著裝形象,具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。
2. 需適應(yīng)非公時間或臨時安排的會議支持服務(wù)安排(包括外出會議)。
3. 具備較強的應(yīng)急處理能力,能快速響應(yīng)會議現(xiàn)場突發(fā)技術(shù)問題,抗壓性強。
4. 具備一般IT桌面技術(shù)問題解決能力。
5. 了解計算機應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、windows桌面操作系統(tǒng)、office辦公軟件。
6. 了解會議室音視頻設(shè)備、直播設(shè)備等(優(yōu)先)。
7. 了解機房基礎(chǔ)運維規(guī)范。
8. 工作細致負責,有良好的文檔記錄習(xí)慣和資產(chǎn)管控意識,執(zhí)行力強。
9. 有較好的主動學(xué)習(xí)能力。