崗位名稱:線上社區(qū)內部運營
職責
1、負責公司內部員工論壇運營,參與制定整體規(guī)劃、社區(qū)運營目標并實施,保持內部論壇健康度和活躍度;
2、用戶數(shù)據管理和分析,洞察用戶需求,關注用戶體驗提升,負責每日/周/月經營數(shù)據報表的收集整理;
3、參與策劃并執(zhí)行主題活動或話題,提升用戶粘性和運營口碑;
4、拓展與維護內部論壇高質量內容,協(xié)助處理內部輿論事件和員工溝通事項;
5、跟進論壇改版規(guī)劃敏捷迭代,確保論壇合規(guī)化運營;
要求
1、有2年以上社區(qū)/社群運營經驗,熟悉論壇運營基礎邏輯
2、具備一定的文字功底和數(shù)據分析能力,熟練使用基礎辦公工具
3、溝通協(xié)調能力強,注重細節(jié)和用戶感受,具備事件敏感性
4、有活動策劃或內容運營經驗者優(yōu)先