崗位職責:
海外倉客服:
崗位職責:
1、負責及時準確回復和解決客戶在海外倉系統(tǒng)使用過程中遇到的相關問題;
2、負責海外倉客戶對接系統(tǒng),指導客戶使用海外倉系統(tǒng)及操作(含應收應付的賬單處理);
3、跟進系統(tǒng)訂單尾程物流的時效,及時反饋貨物狀態(tài)節(jié)點信息;
4、相應應收/應付賬單的錄入與核對,以及財務請款;
5、完成公司和上級安排的其他工作;
任職要求:
1 大專以上學歷,有海外倉客服經(jīng)驗或國際貿(mào)易、商務英語、物流管理類相關專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力和較強的責任心;
3 認真細心,具備良好的服務意識,耐心,口齒清晰。
個人要求:
1、學習能力強、溝通能力強
2、有耐心,有團隊精神
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、年底雙薪、加班補助