崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國(guó)際空運(yùn)出口操作事務(wù),熟悉貨物出口整個(gè)操作過(guò)程,包括:訂艙、拖車(chē)、報(bào)關(guān)、制作提賬單、貨物跟蹤、系統(tǒng)錄入、單證文件整理制作、歸檔等。
2、與各大航司代理的聯(lián)系,確認(rèn)最新運(yùn)價(jià)等。
3、處理客戶(hù)投訴,及時(shí)向主管匯報(bào);與客戶(hù)保持良好的溝通,指引客戶(hù)提供貨物信息;
4、協(xié)助財(cái)務(wù)處理好應(yīng)收應(yīng)付的款項(xiàng), 保持空運(yùn)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有效地與內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通及貨物安排。
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件;
2、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng);
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),有良好團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
其他福利:
帶薪年假、法定節(jié)假日、五險(xiǎn)一金 、年度團(tuán)建
其它假期:婚、產(chǎn)、喪假