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更新于 7月9日

12345豐臺接訴即辦

5000-8000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服現(xiàn)場客服投訴客服
一、崗位:承接訴即辦服務(wù)工作。招聘人數(shù)30人 二、工作內(nèi)容:接聽來電,記錄反饋! 三、任職要求: 1、身體健康,品貌端正,無違法犯罪記錄; 2、有責(zé)任心,服從管理,有團(tuán)隊(duì)意識; 3、熟練使用計(jì)算機(jī),熟悉辦公軟件; 4、年齡:18-40歲(有經(jīng)驗(yàn)人員年齡放寬) 5、??埔陨蠈W(xué)歷 6、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 四、薪金待遇:5000到8000元 五、工作時(shí)間:早晚輪班,每天6到8小時(shí)工作制,每月3個夜班。 六、保險(xiǎn)及福利 1.六險(xiǎn)一金:除依照國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金外,為員工繳納補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。 2.根據(jù)國家規(guī)定享受帶薪年假。 3.各項(xiàng)福利待遇:工作餐、過節(jié)費(fèi)、浮動激勵、防暑降溫等。 4.員工關(guān)懷: (1)員工關(guān)愛:熱線建立了完善的關(guān)愛體系,對員工結(jié)婚、生子,或者家庭困難等,熱線都將給予關(guān)愛和慰問。 (2)團(tuán)建活動:員工俱樂部(如足球、乒乓球、羽毛球、攝影、健走等),不定期開展活動。 六、 職業(yè)發(fā)展 1.管理人員序列:部分管理崗位實(shí)行定期考核機(jī)制,空缺崗位面向符合條件的話務(wù)員進(jìn)行競聘。 2.專業(yè)技能序列:重點(diǎn)打造業(yè)務(wù)專家隊(duì)伍、星級話務(wù)員隊(duì)伍、金牌話務(wù)員隊(duì)伍等。 3.職業(yè)規(guī)劃:通過技能大賽、能力認(rèn)證等,選拔業(yè)務(wù)強(qiáng),學(xué)歷高、素質(zhì)好的員工進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)。

工作地點(diǎn)

北京市-海淀區(qū)-復(fù)興路65號

職位發(fā)布者

楊愛萍/人力總監(jiān)

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公司Logo北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司
北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司(簡稱華訊)是北京華訊集團(tuán)專門為呼叫中心產(chǎn)業(yè)及電信運(yùn)營商所提供的的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目,于2004年成立的股份制公司,注冊資金8000萬元,公司一直專注于呼叫中心領(lǐng)域,具有國家工信部頒發(fā)的呼叫中心、電信增值等經(jīng)營資質(zhì)。公司先后承接了北京聯(lián)通、北京市市民熱線服務(wù)中心、國航機(jī)票訂票熱線、北京電信、北京移動、分享通信、北京農(nóng)商銀行、北京多點(diǎn)客服等大型呼叫中心項(xiàng)目,經(jīng)營多年中打造了華訊專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),有著多年的行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),目前整體員工近800名。公司以開拓創(chuàng)新,追求卓越的思路,贏得了業(yè)內(nèi)及廣大用戶的普遍認(rèn)同和贊譽(yù)。
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