職位描述
售后客服續(xù)保汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商保險(xiǎn)
工作職責(zé):
1、維系客戶(hù)關(guān)系，在保險(xiǎn)到期2-3月前與客戶(hù)溝通續(xù)保事宜，提供續(xù)保報(bào)價(jià)，說(shuō)服客戶(hù)續(xù)保車(chē)險(xiǎn)；
2、向前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)介紹車(chē)輛保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品；依據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的保險(xiǎn)與產(chǎn)品；
3、收集客戶(hù)保險(xiǎn)信息并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)；
4、定期分析失敗案例；找到主要問(wèn)題；制定提升計(jì)劃；
5、與保險(xiǎn)公司緊密合作，跟蹤客戶(hù)續(xù)保合同狀態(tài)；
6、配合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，核對(duì)保險(xiǎn)公司保費(fèi)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、維系客戶(hù)關(guān)系，在保險(xiǎn)到期2-3月前與客戶(hù)溝通續(xù)保事宜，提供續(xù)保報(bào)價(jià)，說(shuō)服客戶(hù)續(xù)保車(chē)險(xiǎn)；
2、向前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)介紹車(chē)輛保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品；依據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的保險(xiǎn)與產(chǎn)品；
3、收集客戶(hù)保險(xiǎn)信息并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)；
4、定期分析失敗案例；找到主要問(wèn)題；制定提升計(jì)劃；
5、與保險(xiǎn)公司緊密合作，跟蹤客戶(hù)續(xù)保合同狀態(tài)；
6、配合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，核對(duì)保險(xiǎn)公司保費(fèi)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、熟悉投保流程，了解車(chē)險(xiǎn)基本條款，有4S店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力。
2、熟悉投保流程，了解車(chē)險(xiǎn)基本條款，有4S店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力。
工作地點(diǎn)
天津東麗區(qū)百得利新寶
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職位發(fā)布者
孫女士/HR
剛剛活躍立即溝通
北京百得利汽車(chē)進(jìn)出口集團(tuán)有限公司百得利（中國(guó)）集團(tuán)由德籍華人周小波先生于1996年創(chuàng)立，歷經(jīng)20年的穩(wěn)健發(fā)展，目前年?duì)I業(yè)額超100億、擁有1500多名員工，并在全國(guó)6大省市地區(qū)擁有賓利、保時(shí)捷、奧迪、奔馳、進(jìn)口大眾的12家德系豪華汽車(chē)4S店?；凇胺?wù)感動(dòng)客戶(hù)”的理念，圍繞客戶(hù)升級(jí)生活的需求，陸續(xù)開(kāi)展了汽車(chē)金融保險(xiǎn)、中德電子商務(wù)等衍生業(yè)務(wù)。無(wú)論是汽車(chē)板塊還是其他新經(jīng)濟(jì)體業(yè)務(wù)，百得利都圍繞“誠(chéng)信、創(chuàng)新”為立業(yè)之本。北京百得利汽車(chē)進(jìn)出口集團(tuán)有限公司是1996年底經(jīng)國(guó)家工商總局和國(guó)家計(jì)委審核批準(zhǔn)成立的，國(guó)內(nèi)知名的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一，主要經(jīng)營(yíng)高端轎車(chē)市場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)。公司于2005年1月正式開(kāi)始集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，擁有一支年輕、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，一貫遵守“以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心，全面提升服務(wù)質(zhì)量”的經(jīng)營(yíng)原則，貫徹“用我們的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)”的服務(wù)理念，目前已經(jīng)成為多種知名品牌汽車(chē)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，在中國(guó)轎車(chē)服務(wù)業(yè)內(nèi)的知名度與日俱增。百得利發(fā)展大事記 1996年公司成立 1998年成為進(jìn)口奧迪華北地區(qū)唯一總代理 2002年成立當(dāng)時(shí)亞洲最大的奧迪4S店——亦莊奧迪中心 2003年成立中國(guó)第一家保時(shí)捷3S中心——北京亦莊保時(shí)捷中心 2005年組建集團(tuán)公司，統(tǒng)一管理下屬的各品牌店 2006年成立天津廣汽豐田店 2007年成立天津地區(qū)第一家保時(shí)捷3S中心——天津開(kāi)發(fā)區(qū)保時(shí)捷中心 2007年成立北京首家斯柯達(dá)4S店，并成功交付北京第一輛明銳汽車(chē) 2009年北京海淀奔馳中心、保時(shí)捷中心開(kāi)業(yè) 2010年成立百得利融資租賃公司 2010年天津奧迪店開(kāi)業(yè) 2010年天津蘭博基尼城市展廳開(kāi)業(yè) 2011年進(jìn)口大眾杭州店開(kāi)業(yè) 2011年奧迪成都店開(kāi)業(yè) 2011年奧迪杭州店開(kāi)業(yè) 2012年奔馳杭州店開(kāi)業(yè)、進(jìn)口大眾青島店開(kāi)業(yè) 2013年進(jìn)口大眾濟(jì)南店開(kāi)業(yè)、保時(shí)捷煙臺(tái)店、奧迪煙臺(tái)店、進(jìn)口大眾濰坊店，進(jìn)口大眾南京店 2014年奧迪北京海淀店保時(shí)捷石家莊店2016年青島賓利店、同時(shí)開(kāi)展了跨境電商、衍生新項(xiàng)目等業(yè)務(wù)
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