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更新于 12月2日

定保招攬專員(BMW)

8000-10000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責:
1. 主動客戶招攬: 通過電話、企業(yè)微信,對休眠客戶、保養(yǎng)到期客戶、保險到期客戶進行系統(tǒng)化招攬。
2. 客戶關(guān)系維護: 定期進行客戶關(guān)懷,解答簡單咨詢,傳遞寶馬廠家/店端服務(wù)活動與權(quán)益。
3. 預約管理: 為客戶創(chuàng)建預約工單,并做好到店前準備。
4. 數(shù)據(jù)記錄: 在DMS/CRM系統(tǒng)中準確、完整地記錄每一次跟進信息。
任職要求:
? 學歷要求:大專及以上學歷
? 具有同級別品牌4S店同崗位或客服連續(xù)2年以上工作經(jīng)驗。
? 或有連續(xù)2年以上電銷工作經(jīng)驗。
? 或有銷售崗位連續(xù)1年以上銷售工作經(jīng)驗。
? 溝通能力:普通話標準,語言邏輯清晰,表達能力強,有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能通過語言讓顧客感受到親和力。
? 抗壓能力:具有較好的情緒管控能力和抗壓能力,能適應(yīng)輪班倒班的工作安排。
? 學習能力:愿意學習車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點,以便為客戶進行常見問題解答。
? 計算機操作:熟練操作計算機,能夠進行客戶信息統(tǒng)計、表格整理等工作。

工作地點

朝陽區(qū)北京百得利晨寶

職位發(fā)布者

孫琳妮/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京百得利汽車進出口集團有限公司
百得利(中國)集團由德籍華人周小波先生于1996年創(chuàng)立,歷經(jīng)20年的穩(wěn)健發(fā)展,目前年營業(yè)額超100億、擁有1500多名員工,并在全國6大省市地區(qū)擁有賓利、保時捷、奧迪、奔馳、進口大眾的12家德系豪華汽車4S店?;凇胺?wù)感動客戶”的理念,圍繞客戶升級生活的需求,陸續(xù)開展了汽車金融保險、中德電子商務(wù)等衍生業(yè)務(wù)。無論是汽車板塊還是其他新經(jīng)濟體業(yè)務(wù),百得利都圍繞“誠信、創(chuàng)新”為立業(yè)之本。北京百得利汽車進出口集團有限公司是1996年底經(jīng)國家工商總局和國家計委審核批準成立的,國內(nèi)知名的汽車經(jīng)銷商集團之一,主要經(jīng)營高端轎車市場的各項服務(wù)。公司于2005年1月正式開始集團化運營,擁有一支年輕、高素質(zhì)的員工隊伍,一貫遵守“以客戶滿意度為核心,全面提升服務(wù)質(zhì)量”的經(jīng)營原則,貫徹“用我們的服務(wù)感動客戶”的服務(wù)理念,目前已經(jīng)成為多種知名品牌汽車的授權(quán)經(jīng)銷商,在中國轎車服務(wù)業(yè)內(nèi)的知名度與日俱增。百得利發(fā)展大事記 1996年公司成立 1998年成為進口奧迪華北地區(qū)唯一總代理 2002年成立當時亞洲最大的奧迪4S店——亦莊奧迪中心 2003年成立中國第一家保時捷3S中心——北京亦莊保時捷中心 2005年組建集團公司,統(tǒng)一管理下屬的各品牌店 2006年成立天津廣汽豐田店 2007年成立天津地區(qū)第一家保時捷3S中心——天津開發(fā)區(qū)保時捷中心 2007年成立北京首家斯柯達4S店,并成功交付北京第一輛明銳汽車 2009年北京海淀奔馳中心、保時捷中心開業(yè) 2010年成立百得利融資租賃公司 2010年天津奧迪店開業(yè) 2010年天津蘭博基尼城市展廳開業(yè) 2011年進口大眾杭州店開業(yè) 2011年奧迪成都店開業(yè) 2011年奧迪杭州店開業(yè) 2012年奔馳杭州店開業(yè)、進口大眾青島店開業(yè) 2013年進口大眾濟南店開業(yè)、保時捷煙臺店、奧迪煙臺店、進口大眾濰坊店,進口大眾南京店 2014年奧迪北京海淀店保時捷石家莊店2016年青島賓利店、同時開展了跨境電商、衍生新項目等業(yè)務(wù)
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