崗位職責(zé):
1、接聽外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù);
2、對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn);
3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問;
4、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;
5、根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人;
6、完成信息統(tǒng)計(jì);
任職要求:
1、30歲以下,對汽車行業(yè)具有濃厚的興趣;
2、形象氣質(zhì)較好,身高163厘米以上,具備基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀和職業(yè)著裝知識;
3、具備基礎(chǔ)的微軟Office軟件操作能力;
4、溝通能力、人際交往能力、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作;
5、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;