職位描述
售前客服售后客服投訴客服電商客服銷售客服大客戶客服全白班航空客服貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、對接客戶，系統(tǒng)制作運(yùn)輸文件，包括：主單分單，保單，CO，鑒定報(bào)告等文件，并與客戶核對校正，接單/訂艙/提貨/對單/報(bào)關(guān)等一單到底；
2、在客戶與報(bào)關(guān)行/報(bào)關(guān)員之間起橋梁作用，傳遞報(bào)關(guān)信息 ，并進(jìn)行核對校正；
3、對接上家，訂艙，更新貨物信息，航班信息，核對賬單，檢查飛貨情況；
4、做賬單，提交付款申請，月底核對供應(yīng)商的對賬；
5、如涉及使用代理的，能使用郵件與代理進(jìn)行英文。
任職條件：
1.有同等行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，能獨(dú)立跟單、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng)；
2.有一定的國際貿(mào)易和貨運(yùn)進(jìn)出口知識，熟悉空運(yùn)進(jìn)口操作流程優(yōu)先；
3.有基本的英語基礎(chǔ)；
4.熟悉熟練運(yùn)用辦公軟件；
5.工作認(rèn)真，做事細(xì)心，樂觀積極，并有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識；
6.有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利待遇：
1、薪資待遇： 薪資高于行業(yè)平均水平，每年2次調(diào)薪機(jī)會(huì)
2、五險(xiǎn)一金：根據(jù)國家政策購買，公積金按10%比例
3、帶薪假期：員工享有法定的節(jié)假日，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等。
4、晉升機(jī)會(huì)：提供公平、開放的晉升平臺，鼓勵(lì)員工積極向上挑戰(zhàn)
5、工作氛圍：團(tuán)隊(duì)年輕，工作關(guān)系簡單，不定期舉行團(tuán)建&下午茶福利
1、薪資待遇： 薪資高于行業(yè)平均水平，每年2次調(diào)薪機(jī)會(huì)
2、五險(xiǎn)一金：根據(jù)國家政策購買，公積金按10%比例
3、帶薪假期：員工享有法定的節(jié)假日，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等。
4、晉升機(jī)會(huì)：提供公平、開放的晉升平臺，鼓勵(lì)員工積極向上挑戰(zhàn)
5、工作氛圍：團(tuán)隊(duì)年輕，工作關(guān)系簡單，不定期舉行團(tuán)建&下午茶福利
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：年底雙薪、獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)上塘商業(yè)大廈(正門)607
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職位發(fā)布者
龔女士/招聘主管
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深圳市柏威國際科技物流有限公司公司簡介深圳市柏威國際科技物流有限公司成立于2004年，是運(yùn)連網(wǎng)旗下的重要品牌，專注于提供國際空運(yùn)、海運(yùn)、跨境陸運(yùn)、跨境鐵路、包機(jī)運(yùn)營、租船運(yùn)營及跨境電商物流等全鏈路端到端的綜合物流解決方案。依托數(shù)字化技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)營，柏威國際致力于為全球客戶提供高效、智能的物流服務(wù)。公司總部位于深圳，現(xiàn)有1500名員工，并在國內(nèi)設(shè)立40多家分子公司和12家海外子公司。經(jīng)過20余年的行業(yè)深耕和卓越服務(wù)，公司榮獲了國家“AAAAA”物流企業(yè)、國家“AAA”信用企業(yè)以及AEO高級認(rèn)證企業(yè)等權(quán)威資質(zhì)。2023年，公司在中國貨代物流企業(yè)空運(yùn)排名中位列第5名，2024年榮登《Transport Topics》全球空運(yùn)排名第23位。柏威不斷突破創(chuàng)新，秉承“讓全球物流更簡單”的使命，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展與變革。發(fā)展機(jī)遇與福利 1、廣闊職業(yè)發(fā)展平臺：提供多元化的晉升通道、跨部門轉(zhuǎn)崗、海外外派機(jī)會(huì)，助力個(gè)人成長與職業(yè)突破。 2、全面的福利保障：六險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、意外保險(xiǎn)、住房公積金）、帶薪假期（年假、婚假、產(chǎn)假等），為員工全方位護(hù)航。 3、關(guān)愛員工的多重福利：年度健康體檢、生日會(huì)、節(jié)假日禮品、年度旅游、結(jié)婚/生育禮金等豐富福利，致力于為員工提供一個(gè)溫暖的工作環(huán)境。學(xué)習(xí)與成長機(jī)會(huì)柏威高度重視人才培養(yǎng)，始終將人才戰(zhàn)略作為公司發(fā)展的基石。通過與中歐國際工商學(xué)院、中旭智和匯等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長期合作，持續(xù)提升員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。我們鼓勵(lì)創(chuàng)新、持續(xù)超越，致力于打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，推動(dòng)員工與公司共同成長。工作地點(diǎn)柏威總部位于深圳市寶安區(qū)沙井創(chuàng)新智慧港1棟A座15F
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