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客服專員（二線）

5000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 牛王廟
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
【崗位職責(zé)】
1、產(chǎn)品功能相關(guān)二線問題處理、工單等業(yè)務(wù)。
2、消費券相關(guān)二線問題處理、工單、跨部門溝通等業(yè)務(wù)。
3、內(nèi)部員工咨詢問題處理。
4、銷售部門咨詢問題處理。
5、和信通卡補卡、延期等客訴處理
6、卡券、服務(wù)、商戶類二線問題處理、退款、工單等業(yè)務(wù)。
5、完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，有1年以上金融支付或電商售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、工作細(xì)致、認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識，有耐心，有責(zé)任心；
3、熟悉工作流程，思維靈活，善于溝通，有良好的理解能力和協(xié)調(diào)能力；
4、排班8小時工作制，月休8天。

工作地點

成都錦江區(qū)東大街紫東樓段明宇金融廣場2801F

職位發(fā)布者

袁女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川商通支付科技有限公司
四川商通實業(yè)有限公司（以下簡稱“四川商通”）成立于2006年8月，是四川商投集團全資子公司四川省鄉(xiāng)村發(fā)展集團控股的省屬國有控股企業(yè)，是最早獲得中國人民銀行《支付業(yè)務(wù)許可證》的支付機構(gòu)之一、國家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點企業(yè)、四川省“專精特新”中小企業(yè)。公司依托“定向支付”、數(shù)字人民幣、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)，為企事業(yè)單位提供數(shù)字福利費控管理與職工福利運營服務(wù)，并逐漸成長為全國福利產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。目前，四川商通著力在全國布局?jǐn)?shù)字福利費控產(chǎn)業(yè)，正在四川省、北京市、天津市、西安市等地為五百多萬企業(yè)基層職工提供優(yōu)質(zhì)的線上線下消費服務(wù)。
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