1. 有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力,要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神
2. 具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。遇到無(wú)法解決的問(wèn)題一定要及時(shí)向上反映,并跟蹤進(jìn)展直至解決
3. 計(jì)算機(jī)操作熟練、office辦公軟件使用熟練
4. 英語(yǔ)口語(yǔ)伶俐,可熟練與外國(guó)人溝通交流
5. 責(zé)任心強(qiáng)
6.待遇福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、法定節(jié)假日