職位描述
寫字樓
工作內(nèi)容：
1、巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境
2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、
建議及時落實整改與回復:
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的收繳
5、負責各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作；
6、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查
7、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、大專及以上學歷優(yōu)先，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3、熟悉辦公軟件基礎(chǔ)操作。
1、巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境
2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、
建議及時落實整改與回復:
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的收繳
5、負責各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作；
6、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查
7、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、大專及以上學歷優(yōu)先，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3、熟悉辦公軟件基礎(chǔ)操作。
工作地點
杭州西湖區(qū)西溪銀泰城(雙龍街店)
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘專員
立即溝通
南都物業(yè)
南都物業(yè)服務(wù)集團股份有限公司（股票簡稱：南都物業(yè)，股票代碼：603506）成立于1994年，是登陸A股的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，獨立第三方物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司始終以“創(chuàng)百年卓越服務(wù)企業(yè)”為愿景，秉持“人文服務(wù)、智慧管理”理念，踐行“讓生活更美好”的使命，為客戶提供全業(yè)態(tài)、全場景、全生命周期服務(wù)。 2025年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè)第12名”、“中國物業(yè)城市服務(wù)企業(yè)TOP10”、“中國物業(yè)品牌影響力百強企業(yè)”、“中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企20強（第18名）”現(xiàn)已在國內(nèi)40余城市開展業(yè)務(wù)，簽約面積近9000萬方。公司積極布局“住宅、商寫、城市服務(wù)”三大領(lǐng)域全業(yè)態(tài),實現(xiàn)“一體兩翼”—物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)三大賽道協(xié)同發(fā)展，積極向國內(nèi)先進的城市運營綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
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