崗位職責
1、完成商園區(qū)和河道物業(yè)管理體系建設并負責落實執(zhí)行;
2、統(tǒng)籌調配安保、消防、保潔和工程等人員的協(xié)作,責任到人,定期各崗位人員進行績效考核;
3、負責制定物業(yè)管理各項安全應急措施,負責督促定期演練、培訓和落地執(zhí)行;
4、負責制定監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜等安全問題;
5、負責協(xié)調和維護業(yè)主關系,處理投訴,督促按時收取物業(yè)管理費。
6、負責服務中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調;負責與政府部門溝通協(xié)調
任職要求:
1、物業(yè)管理、商業(yè)管理等相關專業(yè)大專以上學歷;
2、熟悉商業(yè)和物業(yè)管理工作中安全、消防、租賃、合同管理、客戶服務等流程和環(huán)節(jié);
3、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力,具備統(tǒng)籌社區(qū)型或綜合型物業(yè)管理能力;
4、有較高的職業(yè)素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。