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職位描述
英語可作為工作語言無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售前客服售后客服粵語旅游
【工作職責(zé)】
1、在線回復(fù)航空公司集團(tuán)客戶的咨詢，完成關(guān)于機(jī)票的預(yù)訂、退訂、航班更改等資訊，解答航空業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用航空服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專、本科學(xué)歷；
2、 能看懂香港的粵語表達(dá)方式并且用粵語在線回復(fù)客戶；
3、有一定的英語閱讀能力，英語流利說測試L2以上；
4、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識
【工作時(shí)間】
9：00-18：00，每天8小時(shí)，月休8天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補(bǔ)，月薪3500-4500；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包住、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假
職位亮點(diǎn)：大型外企
1、在線回復(fù)航空公司集團(tuán)客戶的咨詢，完成關(guān)于機(jī)票的預(yù)訂、退訂、航班更改等資訊，解答航空業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；
2、負(fù)責(zé)客戶在使用航空服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助；
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專、本科學(xué)歷；
2、 能看懂香港的粵語表達(dá)方式并且用粵語在線回復(fù)客戶；
3、有一定的英語閱讀能力，英語流利說測試L2以上；
4、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識
【工作時(shí)間】
9：00-18：00，每天8小時(shí)，月休8天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障，每月7號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，固定薪資 +語言津貼+績效+餐交補(bǔ)，月薪3500-4500；
2. 享受優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等；
3. 職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平；
4. 高檔舒適辦公環(huán)境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施；
5. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包住、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假
職位亮點(diǎn)：大型外企
工作地點(diǎn)
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高科路8號1號樓B2座2樓
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職位發(fā)布者
黎女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
公司官網(wǎng)：https://www.tp.com官方抖音：TP互聯(lián)企信公眾號：TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團(tuán)在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過50萬名員工遍及100個(gè)國家，提供300多種語言及方言服務(wù)，服務(wù)170個(gè)市場，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個(gè)城市設(shè)立了17個(gè)站點(diǎn)，分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)（包括英語，普通話，粵語，閩南語，西班牙語，日語，韓語，泰語和越南語等)。2023年，TP集團(tuán)推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個(gè)核心領(lǐng)域（消費(fèi)者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運(yùn)營），這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨(dú)特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運(yùn)營交付能力相結(jié)合，為品牌帶來真正的價(jià)值，并維持與消費(fèi)者的持續(xù)互動(dòng)。TP互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費(fèi)用，企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會，期待您的加入！
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