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更新于 8月21日

客戶成功顧問

6000-8000元
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶電話銷售渠道銷售 面銷/陌拜旅游服務(wù)
旅游相關(guān)專業(yè),全國均可(有辦事處)
職位描述:
1、商家基礎(chǔ)管理:負(fù)責(zé)文旅行業(yè)客戶SAAS產(chǎn)品的開通配置、日常服務(wù)、培訓(xùn)指導(dǎo)、問題處理、客情維護(hù);
2、生命周期運(yùn)營:為不同階段的客戶提供針對(duì)性的解決方案、服務(wù)策略,最終為整體續(xù)約及增購負(fù)責(zé);
3、商家分層及轉(zhuǎn)化:根據(jù)不同層級(jí)客戶制定轉(zhuǎn)化策略,推廣新功能、提升云工具銷售、運(yùn)營合作簽約;
4、運(yùn)營項(xiàng)目支撐:配合拓展及資深運(yùn)營完成重點(diǎn)項(xiàng)目深度運(yùn)營,提升GMV及回款;
5、平臺(tái)優(yōu)化建議:結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況,對(duì)平臺(tái)的功能優(yōu)化、運(yùn)營動(dòng)作提出合理建議。
6、開拓新客戶:挖掘商機(jī)
任職資格:
1、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、結(jié)果導(dǎo)向,有較強(qiáng)的溝通談判能力、自我驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成客戶維護(hù);
3、具有業(yè)務(wù)敏感度以及服務(wù)意識(shí),思路清晰,有較強(qiáng)的溝通能力,一定的數(shù)據(jù)分析能力;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、周末雙休、帶薪年假

工作地點(diǎn)

城關(guān)區(qū)蘭州國貿(mào)中心慶陽路曹家巷326-328號(hào)國際貿(mào)易中心

職位發(fā)布者

趙女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo浙江深大智能科技有限公司
深大智能集團(tuán)是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧旅游服務(wù)提供商,擁有旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)的目的地綜合運(yùn)營商。自1996年全國第一套景區(qū)磁卡電子門票系統(tǒng)應(yīng)用于杭州西湖30多個(gè)景點(diǎn)開始,深耕行業(yè)22年,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集智慧景區(qū)綜合解決方案、智慧旅游公眾服務(wù)支撐平臺(tái)(智游寶)、旅游目的地LOTS生態(tài)、旅游產(chǎn)業(yè)投融資、旅游大數(shù)據(jù)五大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。公司掌握核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),累計(jì)申請(qǐng)各類專利38項(xiàng)、軟件著作權(quán)68項(xiàng),產(chǎn)品全方位覆蓋智慧旅游的營銷、管理和服務(wù)領(lǐng)域;與政府、景區(qū)、旅游集團(tuán)、旅游目的地協(xié)同合作,引領(lǐng)并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新自2009年至今,深大智能累計(jì)投入近億元重點(diǎn)打造智慧旅游公眾服務(wù)支撐平臺(tái)“智游寶”,為行業(yè)用戶提供智慧旅游O2O一體化解決方案;作為國內(nèi)最大的第三方在線旅游技術(shù)服務(wù)支撐平臺(tái)和旅游大數(shù)據(jù)集成中心之一,“智游寶”平臺(tái)以其沉淀的海量旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為旅游行業(yè)提供專業(yè)的運(yùn)營管理、咨詢顧問??預(yù)測分析及趨勢研究等大數(shù)據(jù)服務(wù)。自2013年起,深大智能通過“投資+建設(shè)+運(yùn)營”模式為杭州西湖、貴州黃果樹、甘肅敦煌、陜西華山、云南迪慶、湖北(鄂旅投)、新疆喀納斯、山西云岡石窟等40多個(gè)旅游目的地成功構(gòu)建全域旅游生態(tài)運(yùn)營LOTS平臺(tái),通過整合目的地優(yōu)質(zhì)資源,充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,打通游前、游中、游后各環(huán)節(jié)旅游要素,形成線上、線下一體化運(yùn)營服務(wù)體系;與政府部門協(xié)作開展基于旅游大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷服務(wù),開發(fā)培育“旅游+”新產(chǎn)品新業(yè)態(tài),構(gòu)建目的地旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,加速推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全面提升旅游綜合服務(wù)水平;實(shí)現(xiàn)了政府、游客、平臺(tái)、供應(yīng)商、分銷商等多方共贏的目標(biāo),為目的地發(fā)展全域旅游提供了可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新商業(yè)模式。截至2017年10月,深大智能的產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋全國4600多家景區(qū)、200多家線上分銷平臺(tái)、20000多家傳統(tǒng)旅游社、10多個(gè)地市和省級(jí)平臺(tái);其中景區(qū)包含1500多家4A級(jí)景區(qū),180多家5A級(jí)景區(qū),200多家大型主題公園,類別涵蓋山岳、湖泊、人文、宗教、鄉(xiāng)村、體育、文娛演出、主題公園、休閑度假等旅游全業(yè)態(tài)。不忘初心,砥礪前行。伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等新技術(shù)的發(fā)展,深大智能將以更開放的心態(tài)擁抱變化,銳意創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值,為景區(qū)、旅游集團(tuán)及旅游目的地的擴(kuò)張和發(fā)展提供可持續(xù)的信息化支撐,為構(gòu)建開放、融合、共贏、可持續(xù)的全域旅游生態(tài)而不懈努力。
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