1.負(fù)責(zé)制訂、完善物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行
2.負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表
3.監(jiān)督接待業(yè)戶(hù)來(lái)訪及投訴,與其它相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)盡快解決問(wèn)題,并正確處理4.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工對(duì)業(yè)主/租戶(hù)/客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)
5.組織物業(yè)管理綠化清潔等工作
6.掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶(hù)的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作:
7.檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作,協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計(jì)劃、措施對(duì)整個(gè)園區(qū)內(nèi)的安全防范作、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo):
9.有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)
10.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,善于與業(yè)主及相關(guān)政府職能部門(mén)溝通:
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、帶薪年假