崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)與產(chǎn)品之間的技術(shù)對(duì)接以及技術(shù)方案提供等售前支持工作。
2. 協(xié)助銷(xiāo)售人員推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3. 順應(yīng)市場(chǎng)行情,對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行改造升級(jí)。
4. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
5. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
6. 收集客戶(hù)需求和反饋問(wèn)題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
任職要求:
1. 機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富;有塑料加工機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2. 有失重稱(chēng)研發(fā)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3.具有優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力、人際交往能力以及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和理解能力,熟練掌握相關(guān)技術(shù)知識(shí)。
5. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
6. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 。
7.積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問(wèn)題解決能力。