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更新于 3月10日

外貿(mào)助理

6000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

阿里巴巴國際站中國制造網(wǎng)Facebook英語歐美區(qū)域南美/拉美區(qū)域北美區(qū)域貿(mào)易/進出口電子設(shè)備制造電子/半導體/集成電路
一、崗位核心定位
本崗位為外貿(mào)業(yè)務團隊核心輔助崗,專注于顯示器全品類外貿(mào)業(yè)務支持,依托扎實的英語能力和產(chǎn)品認知,協(xié)助業(yè)務員完成客戶對接、訂單跟進、單證處理、展會籌備等全流程工作,快速響應團隊需求,保障顯示器外貿(mào)業(yè)務高效、有序推進,助力團隊達成銷售目標。
二、核心崗位職責
(一)客戶對接與溝通支持
  1. 協(xié)助業(yè)務員對接海外客戶,負責日常英文郵件、WhatsApp/WeChat 等渠道的往來溝通,精準傳達客戶需求(如顯示器尺寸、分辨率、接口、定制化要求等),及時同步業(yè)務員跟進進度。
  2. 篩選客戶詢盤,初步核實客戶資質(zhì)、采購數(shù)量、目標價格等關(guān)鍵信息,整理成標準化臺賬,為業(yè)務員談判提供數(shù)據(jù)支撐。
  3. 配合業(yè)務員完成客戶樣品寄送流程:跟進樣品制作、檢測、打包,對接物流寄送,同步樣品單號及進度給客戶,收集樣品反饋并整理歸檔。
(二)訂單全流程跟進
  1. 協(xié)助簽訂外貿(mào)訂單合同,核對合同中顯示器產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、付款方式等核心條款,確保無疏漏。
  2. 對接生產(chǎn)部門,跟進顯示器生產(chǎn)進度、質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié),每周更新生產(chǎn)臺賬,及時向業(yè)務員和客戶同步進度,規(guī)避延期風險。
  3. 負責外貿(mào)出口單證制作與核對,包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等,配合報關(guān)行完成報關(guān)、報檢工作,保障貨物順利出運。
  4. 跟進訂單尾款結(jié)算,整理訂單全流程資料(合同、單證、物流單等),完成歸檔與業(yè)績統(tǒng)計,形成訂單閉環(huán)。
(三)產(chǎn)品與市場輔助工作
  1. 熟悉公司顯示器全系列產(chǎn)品(如電競顯示器、辦公顯示器、便攜顯示器、曲面屏等)的參數(shù)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)保條款,能獨立解答客戶基礎(chǔ)產(chǎn)品咨詢。
  2. 協(xié)助整理顯示器行業(yè)市場信息,包括競品價格、海外市場需求趨勢、展會動態(tài)等,形成簡易分析報告。
  3. 配合團隊籌備國內(nèi)外顯示器行業(yè)展會(如香港電子展、德國 IFA 展等),負責前期資料翻譯、物料準備,現(xiàn)場協(xié)助客戶接待、產(chǎn)品講解、意向客戶登記。
(四)日常行政與團隊支持
  1. 維護客戶信息管理系統(tǒng),及時更新客戶資料、跟進記錄,確保數(shù)據(jù)準確完整。
  2. 協(xié)助業(yè)務員整理銷售數(shù)據(jù)、制作月度 / 季度業(yè)績報表,完成團隊日常行政事務(如文件翻譯、會議紀要、資料歸檔等)。
  3. 響應團隊加急需求,配合完成臨時交辦的外貿(mào)輔助工作。
三、硬性任職要求(缺一不可)
  1. 學歷與性別:本科及以上學歷
  2. 英語能力:英語 CET-6 及以上,聽說讀寫流利,能無障礙撰寫英文商務郵件,可勝任基礎(chǔ)英文口語溝通(客戶對接、展會交流)。
  3. 經(jīng)驗要求:擁有半年及以上外貿(mào)助理相關(guān)工作經(jīng)驗,有顯示器、電子數(shù)碼、3C 產(chǎn)品外貿(mào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  4. 產(chǎn)品認知:熟悉顯示器產(chǎn)品基礎(chǔ)參數(shù)(分辨率、刷新率、面板類型、接口等),了解外貿(mào)出口基本流程及單證制作規(guī)范。
  5. 技能要求:熟練使用 Office 辦公軟件(Excel、Word、PPT),能高效制作數(shù)據(jù)臺賬和單證;會使用外貿(mào)客戶管理軟件者加分。
四、軟性素質(zhì)要求
  1. 工作細心嚴謹,責任心強,具備極強的執(zhí)行力,能快速響應加急工作需求。
  2. 溝通協(xié)調(diào)能力良好,善于配合團隊工作,有較強的服務意識和抗壓能力。
  3. 學習能力強,能快速熟悉公司產(chǎn)品體系和業(yè)務流程,適應外貿(mào)行業(yè)快節(jié)奏工作。
  4. 誠實守信,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),嚴格保守公司商業(yè)機密(客戶信息、報價體系等)。
五、薪資福利
  1. 基礎(chǔ)薪資:提供行業(yè)內(nèi)有競爭力的底薪,結(jié)合工作經(jīng)驗面議,入職即繳納社保
  2. 績效激勵:每月績效獎金(與工作完成度、團隊業(yè)績掛鉤)
  3. 基礎(chǔ)福利:法定節(jié)假日正常休息、帶薪年假、節(jié)日福利、團隊下午茶。
  4. 成長支持:一對一帶教,免費提供產(chǎn)品知識、外貿(mào)技能培訓,助力快速提升專業(yè)能力。

工作地點

深圳龍崗區(qū)恒路E時代808房

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

劉友嵐/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市希之望科技有限公司
深圳市希之望科技有限公司成立于2002年。是一家致力于顯示器、智能家居、新能源等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技型公司,經(jīng)過長期的拼搏努力,目前擁有一支經(jīng)驗豐富、高素質(zhì)研發(fā)生產(chǎn)和銷售團隊,人數(shù)達200名員工(其中銷售人員50人),旗下?lián)碛卸鄠€品牌(子公司):美潤、希望之星、鑫順乾。銷售領(lǐng)域涉及線下業(yè)務、網(wǎng)站運營(海外官網(wǎng)、百度、谷歌等)、B2B電商(Alibaba、環(huán)球資源、中國制造、1688等)、B2C平臺(Amazon、Shopee、Lazada、Ebay、速賣通等)、社交媒體(抖音、Facebook、 YouTube、Twitter、linked in、Instagram、wechat official)顯示器產(chǎn)品:“HOPE希望之星”國內(nèi)外知名品牌,經(jīng)過十四年的長期經(jīng)營與維護,在全球擁有大量的合作伙伴,國內(nèi)主要銷往珠華南地區(qū),華東地區(qū),華北地區(qū),市場占比高,在海外業(yè)務涉及全球106個國家;為富士康、深圳地鐵、深圳有棵樹、大族激光、山東高速;Goode、Coca-Cola、Walmart等國內(nèi)外知名企業(yè)提供專業(yè)的顯示器方案。設(shè)有工程研發(fā)、產(chǎn)品控制、生產(chǎn)制造、市場營銷幾大模塊;通過了ISO9001、CE、FCC、ROHS、SGS、3C等國際認證;產(chǎn)品擁有最新的科技技術(shù),如:曲面窄邊框電競顯示器、人機交互式安卓廣告機,可為客戶提供OEM、ODM、OBM;產(chǎn)品應用范圍廣泛,如高科技公司、游戲公司、商超、政府項目、餐飲、娛樂、交通。“HOPE”品牌一直致力于制造“卓越品質(zhì)”的產(chǎn)品和提供一流的服務。智能家居產(chǎn)品:鑫順乾,在江蘇擁有占地面積10000多平方米的“人造石”國際生產(chǎn)基地,配備有設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn),加工和銷售團隊,2018年在深圳成立深圳分部,負責海內(nèi)外市場拓展。公司自主開發(fā)了中溫性能優(yōu)異,常溫下在制備聚丙烯樹脂和MMA樹脂中使用過氧化物固化體系進行MMA聚合。它在全過程計算機控制,微波固化,PMMA板和UP板的智能生產(chǎn)方面處于國際領(lǐng)先水平。可為客戶提供OEM、ODM、OBM;涵蓋的產(chǎn)品有辦公家具、廚房衛(wèi)浴、酒店裝修、餐飲裝修等新能源產(chǎn)品:公司急需擴大規(guī)模和拓展新市場,經(jīng)過大量的市場調(diào)研,新能源系列產(chǎn)品需求趨勢迅速增長,于2021年10月正式進入新能源類目;該項目前期以入駐Alibaba引入市場;前期團隊配置有產(chǎn)品開發(fā)、銷售、運營崗位。此項目為公司2022年重心項目。我們的優(yōu)勢平臺:十年以上B2B(金品誠)平臺運營銷售經(jīng)驗,阿里VIP客戶;新品臺拓展,給更多的新人成長、晉升機會后端:優(yōu)質(zhì)的供應商資源整合、配置齊全的后端服務部門,為業(yè)務提供強有力的后盾團隊:50人以上的高素質(zhì)、高學歷、高業(yè)績的銷售團隊,年齡群體為90后團隊,年輕有活力培訓:完善的入職培訓、產(chǎn)品培訓、晉升培訓體系;引入外部專業(yè)培訓,或培養(yǎng)員工成為各項專業(yè)領(lǐng)域講師晉升:橫向與縱向精神,業(yè)務(運營)-組長-主管-經(jīng)理(合伙人),各子公司均由曾經(jīng)的業(yè)務人員擔任地點:深圳龍華、深圳龍崗、廣州白云,公司大門臨近地鐵口,交通方便,多地可選更靈活福利:高于行業(yè)的提成、有競爭力的薪酬方案,設(shè)有生日會、下午茶、團建、旅游、節(jié)假日福利等
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