職位描述
人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
【工作概要】：
根據(jù)部門正、副經(jīng)理擬定的部門目標與工作計劃，配合部門管理崗（組長）及時、正確執(zhí)行小組內(nèi)項目計劃及制度，執(zhí)行所負責(zé)客戶的日常服務(wù)工作內(nèi)容，協(xié)助組內(nèi)共同維護及穩(wěn)定客戶關(guān)系，隨時收集客戶新需求及發(fā)現(xiàn)市場變化，并負責(zé)及時反饋給上級，積極配合小組完成部門下達的年度任務(wù)指標。
【崗位職責(zé)】：
1、根據(jù)部門經(jīng)理擬定的部門目標與工作計劃，配合部門組長及時、正確執(zhí)行部門內(nèi)項目計劃及進度推進；
2、執(zhí)行所負責(zé)客戶的日常服務(wù)工作，包括但不限于靈活用工、人力資源崗位外包以及勞務(wù)派遣等人力資源服務(wù)；
3、協(xié)助部門共同維護及穩(wěn)定客戶關(guān)系，包括但不限于按時制作和發(fā)放所屬客戶付款通知、催收客戶服務(wù)款項、相關(guān)政策咨詢、信息和文件歸納、服務(wù)管理等；
4、隨時收集客戶新需求及發(fā)現(xiàn)市場變化，并負責(zé)及時反饋給上級，積極完成部門下達的年度任務(wù)指標，考核期內(nèi)，新增業(yè)務(wù)（包含新客戶及現(xiàn)有客戶N次開發(fā)）產(chǎn)生的凈收入≥存量客戶產(chǎn)生的凈收入*30%；
5、與客戶溝通順暢，維系和提升客戶滿意度，維護公司信譽；
6、進行變更控制管理、項目風(fēng)險管理。
7、跟進項目階段回款；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、執(zhí)行所負責(zé)客戶的日常服務(wù)工作，包括但不限于靈活用工、人力資源崗位外包以及勞務(wù)派遣等人力資源服務(wù)；
3、協(xié)助部門共同維護及穩(wěn)定客戶關(guān)系，包括但不限于按時制作和發(fā)放所屬客戶付款通知、催收客戶服務(wù)款項、相關(guān)政策咨詢、信息和文件歸納、服務(wù)管理等；
4、隨時收集客戶新需求及發(fā)現(xiàn)市場變化，并負責(zé)及時反饋給上級，積極完成部門下達的年度任務(wù)指標，考核期內(nèi)，新增業(yè)務(wù)（包含新客戶及現(xiàn)有客戶N次開發(fā)）產(chǎn)生的凈收入≥存量客戶產(chǎn)生的凈收入*30%；
5、與客戶溝通順暢，維系和提升客戶滿意度，維護公司信譽；
6、進行變更控制管理、項目風(fēng)險管理。
7、跟進項目階段回款；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、人力資源管理、市場營銷及管理、法律及經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)
3、具有保密意識和能力，具有較強的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力；
4、熟悉人力資源法律法規(guī)、社會保障、勞動法律、市場營銷知識；
5、具備一定的寫作能力，能完成與客戶的日常書面溝通工作，能對工作進行總結(jié)匯報；
6、熟練使用辦公軟件
工作地點
北京西城區(qū)中國誠通控股集團有限公司(車公莊辦公區(qū))
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職位發(fā)布者
鄭光笑/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
誠通互聯(lián)(北京)科技有限公司
中國誠通人力資源有限公司是中國誠通控股集團有限公司設(shè)立的獨資企業(yè)，注冊資本3000萬元。目前公司業(yè)務(wù)包括向外國企業(yè)駐華機構(gòu)、外商投資企業(yè)派遣中方雇員，并提供配套的人事管理服務(wù)和外事服務(wù)，以及人力資源外包、高級人才尋訪、人力資源咨詢、人才招聘、人才測評、教育培訓(xùn)等全方位人力資源服務(wù)。同時從事接收、托管企、事業(yè)單位離退休、內(nèi)退人員的日常服務(wù)、管理及費用代發(fā)服務(wù)工作。作為資深規(guī)范、資質(zhì)齊全、政府監(jiān)管、值得信賴的綜合性人力資源服務(wù)機構(gòu)，公司歷經(jīng)二十一年的奮斗和發(fā)展，已構(gòu)建了豐富完整的服務(wù)產(chǎn)品體系；培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團隊；形成了包括有世界500強企業(yè)在內(nèi)的超過四千多家中外企業(yè)，多于十萬名員工的穩(wěn)定客戶群體；建立了密切、良好的政府關(guān)系；開發(fā)了先進的軟件工具和技術(shù)平臺；擁有了分布于全國80多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了專業(yè)化、流程化、工具化、人性化的全方位人力資源服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。誠通人力作為誠通集團資產(chǎn)經(jīng)營人力資源專業(yè)化平臺，在集團企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、接收企業(yè)人員分流安置、勞動人事政策法規(guī)咨詢、離退休及內(nèi)退人員的接收管理工作上發(fā)揮了越來越重要的作用。公司人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)于2006年在行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，又順利通過了多次復(fù)審；在2008年北京市人才機構(gòu)等級評定中，公司在行業(yè)中首批取得了最高等級4A級資質(zhì)，且為中央企業(yè)中唯一一家獲得了4A級資質(zhì)的人力資源服務(wù)機構(gòu)；北京奧運會期間，經(jīng)奧組委遴選，公司被確定為北京奧運會及其籌備期間境外媒體及記者聘用中國雇員的人力資源服務(wù)提供單位。誠通人力資源有限公司將以誠摯、專業(yè)、增值、高效的服務(wù)理念，為廣大客戶提供卓越的人力資源全方位服務(wù)，希望與您攜手共進，共創(chuàng)美好明天！
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