雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
VIP客服運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
工作職責(zé)：
為廣州電信4-7星高值優(yōu)質(zhì)用戶提供一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)，含業(yè)務(wù)咨詢辦理、服務(wù)關(guān)懷、故障申告和權(quán)益告知等，通過(guò)外呼、企業(yè)微信等方式開(kāi)展主動(dòng)隨銷(xiāo)，提升客戶感知和價(jià)值。
任職要求：
1、普通話流利，會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)，熟悉基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作；
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、領(lǐng)悟及歸納總結(jié)能力；
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、年齡18-35周歲，身體健康，有電信從業(yè)經(jīng)歷人員優(yōu)先考慮，有在電信服務(wù)商工作經(jīng)歷的需要背調(diào)過(guò)往工作情況。
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、領(lǐng)悟及歸納總結(jié)能力；
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、年齡18-35周歲，身體健康，有電信從業(yè)經(jīng)歷人員優(yōu)先考慮，有在電信服務(wù)商工作經(jīng)歷的需要背調(diào)過(guò)往工作情況。
薪酬福利
1、薪酬：崗位工資+績(jī)效工資+傭金提成+各類(lèi)補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)正后平均稅前月薪6000-7000元/月，多勞多得，上不封頂；
2、保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；
3、福利：不定期團(tuán)建活動(dòng)和參加省市公司各類(lèi)技能競(jìng)賽，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日福利。
2、保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；
3、福利：不定期團(tuán)建活動(dòng)和參加省市公司各類(lèi)技能競(jìng)賽，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日福利。
工作時(shí)間
周一至周五上午9:00-18:00，周末雙休
工作地點(diǎn)
海聯(lián)路廣州市海珠區(qū)海聯(lián)路173號(hào)電信大樓（交通路線：8號(hào)線曉港地鐵，途徑公交站：海印橋南站）
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職位發(fā)布者
邱躍輝/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣信通信廣東廣信通信服務(wù)有限公司是中央企業(yè)（中國(guó)電信集團(tuán)公司）控股上市公司（中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司，HK.00552）的全資子公司，注冊(cè)資金為3.2億元人民幣，現(xiàn)有從業(yè)人員約6000人。廣信公司的戰(zhàn)略定位是“增值型的通信渠道服務(wù)商”，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括渠道運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈物流、增值業(yè)務(wù)、信息運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)、呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是華南地區(qū)最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。廣信公司合作客戶包括：中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中興、華為等大型企業(yè)。公司2012獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，連續(xù)十年獲得“守合同重信譽(yù)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，多次被評(píng)為中國(guó)最佳外包呼叫中心。
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