航空熱線客服（英語(yǔ)專席）
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽客戶來電，為旅客提供關(guān)于航空業(yè)務(wù)的咨詢、訂票；辦理機(jī)票確認(rèn)、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、不正常航班保障；包括接受網(wǎng)站業(yè)務(wù)的咨詢，操作指導(dǎo)及網(wǎng)站后臺(tái)業(yè)務(wù)處理，受理并盡量現(xiàn)場(chǎng)解決旅客訴求和投訴等問題。
上班時(shí)間：
8個(gè)小時(shí)輪班制，月休8天雙休。
崗位要求：
1． 英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)清晰流暢，中文打字30字以上/分鐘；
2． 學(xué)歷大專為主，不接受實(shí)習(xí)生；
3． 年齡20-38歲；
4． 有良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
培訓(xùn)：
公司會(huì)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)帶薪培訓(xùn)，時(shí)間：09:00--18:00，午休一個(gè)半小時(shí)，培訓(xùn)期也有休息
工資:
新人保底6300，員工薪資普遍7000-9000，優(yōu)秀可達(dá)10000以上，無需銷售工資穩(wěn)定不封頂！
上班地址：廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、試用期全額獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新