一、崗位職責(zé)
1、需求分析與方案設(shè)計(jì):深入挖掘客戶在智能體應(yīng)用場(chǎng)景中的痛點(diǎn)和需求,結(jié)合公司產(chǎn)品和技術(shù)能力,獨(dú)立設(shè)計(jì)端到端的智能體解決方案。 輸出專業(yè)的需求分析報(bào)告、技術(shù)方案及商業(yè)建議書,確保方案的可行性和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、客戶溝通與方案宣講:主導(dǎo)售前階段與客戶的溝通,包括高層對(duì)話、技術(shù)交流、方案宣講等,精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品價(jià)值與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)客戶需求靈活調(diào)整方案策略,確??蛻魧?duì)解決方案的高度認(rèn)可。
3、技術(shù)咨詢與支持:為客戶提供智能體相關(guān)技術(shù)咨詢,解答客戶的技術(shù)問題,提供專業(yè)的技術(shù)建議。協(xié)助客戶進(jìn)行智能體項(xiàng)目的前期規(guī)劃和技術(shù)選型,確保項(xiàng)目順利啟動(dòng)。
4、市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品優(yōu)化: 跟蹤智能體領(lǐng)域的技術(shù)趨勢(shì)、政策動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)格局,提煉行業(yè)最佳實(shí)踐,優(yōu)化公司解決方案框架。收集客戶反饋,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議,協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)產(chǎn)品功能。
5、招投標(biāo)支持: 協(xié)助編制招投標(biāo)文件及相關(guān)商務(wù)文件,確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。?參與招投標(biāo)過程中的技術(shù)答疑和技術(shù)支持工作,確保公司順利中標(biāo)。
二、任職要求
1、教育背景: 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、人工智能、自動(dòng)化、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上智能體、人工智能、自動(dòng)化領(lǐng)域售前或解決方案經(jīng)驗(yàn),熟悉智能體技術(shù)(如RPA、AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等)的應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案。 有金融、制造、物流、客服等行業(yè)智能體項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:
(1)熟悉智能體技術(shù)(如RPA、AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等)的基本原理和應(yīng)用場(chǎng)景,能夠獨(dú)立完成智能體解決方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。
(2)熟悉主流智能體工具的功能和特點(diǎn),能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行選型和配
(3)熟練掌握Office辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint),具備優(yōu)秀的方案撰寫與PPT匯報(bào)能力。
(4)熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)(如MySQL、SQL Server等),能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)查詢和分析。
4、綜合素質(zhì):
(1)具備卓越的客戶溝通能力、需求挖掘能力及高情商商務(wù)談判技巧,擅長(zhǎng)處理復(fù)雜客戶場(chǎng)景。
(2)具備較強(qiáng)的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,能夠快速理解和解決技術(shù)問題
(3)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷售、研發(fā)、運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作,共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新環(huán)境,適應(yīng)出差和客戶現(xiàn)場(chǎng)支持工作。
(4)具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能夠確保工作的高質(zhì)量完成。