1. 制定智慧園區(qū)運營平臺的整體運營策略,明確用戶增長、客戶留存及商業(yè)化目標,推動平臺市場占有率提升。
2. 分析園區(qū)運營商行業(yè)痛點,結(jié)合平臺功能,針對不同類型園區(qū)(政府類、物業(yè)類、招商類等),設(shè)計差異化運營方案提升客戶粘性與產(chǎn)品價值感知。
3. 主導客戶從簽約到深度使用的全流程運營,包括客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品培訓、運營活動策劃及效果評估,確??蛻舫晒εc續(xù)約率。
4. 監(jiān)控平臺核心指標(如招商撮合成功率、金融服務(wù)使用率、企業(yè)活躍度),通過數(shù)據(jù)分析定位運營瓶頸并推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化。
5. 聯(lián)動產(chǎn)品、技術(shù)、銷售團隊,推動客戶需求快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能,確保運營策略與技術(shù)實現(xiàn)無縫銜接。
6. 探索平臺盈利模式創(chuàng)新,制定商業(yè)化路徑(如SaaS訂閱收費、數(shù)據(jù)服務(wù)分成、金融模塊傭金),完成年度營收目標。
任職資格:
1. 本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè),5年以上B端產(chǎn)品運營經(jīng)驗,熟悉智慧園區(qū)相關(guān)政策(如新基建、智慧城市試點),有政府/國企客戶合作經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具備智慧園區(qū)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、SaaS平臺或金融科技行業(yè)運營背景,熟悉園區(qū)招商、企業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)場景者優(yōu)先。
3. 深度理解園區(qū)運營商需求,能快速拆解業(yè)務(wù)場景并設(shè)計運營抓手
4. 熟練使用SQL/Python進行數(shù)據(jù)分析,精通BI工具(如Tableau、Power
BI),擅長從數(shù)據(jù)中提煉運營策略。
5. 具有從0到1設(shè)計盈利模式的經(jīng)驗,熟悉B端客戶定價策略及合同談判流程。
6. 創(chuàng)新意識強,能結(jié)合行業(yè)趨勢設(shè)計前瞻性運營方案。