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更新于 7月1日
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舉報(bào)

鄭州中支保全崗（薪酬面議）

3000-4000元
  • 鄭州
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

office辦公自動(dòng)化
①保單服務(wù)業(yè)務(wù)初審、復(fù)核。
②接待疑難親訪客戶和代理人，解答保全相關(guān)咨詢，為客戶提供良好的服務(wù)；
③每月對(duì)保全業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，并上報(bào)總公司；
④客戶疑難維護(hù)。
⑤愛(ài)心天使服務(wù)。維護(hù)“愛(ài)心天使管理系統(tǒng)”，做好各項(xiàng)記錄；撰寫愛(ài)心天使工作月度總結(jié)報(bào)告；匯總慰問(wèn)典型案例，撰寫宣傳文稿，經(jīng)客服部經(jīng)理審批后，在相關(guān)宣傳渠道上發(fā)表。
⑥統(tǒng)計(jì)分析并反饋。完成總公司客戶服務(wù)部回訪不成功的轉(zhuǎn)辦件，并及時(shí)進(jìn)行二次回訪，確保總體回訪成功率100％；協(xié)助部門處理分公司受理和總公司轉(zhuǎn)辦的各種業(yè)務(wù)投訴件；
崗位要求：
①本科及其以上學(xué)歷；
②有過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
③認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

鄭州蘭德中心

職位發(fā)布者

HR/人事

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中荷人壽由北京銀行與法國(guó)巴黎保險(xiǎn)集團(tuán)合資經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資本金35.7億元，總資產(chǎn)規(guī)模723億元（截至2024年12月末），業(yè)務(wù)覆蓋環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈，秉承“客戶至上、輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，為69萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)保障。
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