職位描述
消保投訴處理保險(xiǎn)
（一）崗位主要職責(zé)：
1.推動(dòng)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)工作，參與研究制定專項(xiàng)工作舉措，協(xié)調(diào)消保專項(xiàng)工作事務(wù)。
2.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部工作要求，協(xié)同各專業(yè)條線消保歸口管理部門開展各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)工作。
3.開展消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)培訓(xùn)，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)；
4.消保工作自評(píng)材料的收集、整理、報(bào)送及整改提升；
5.完成消保工作組交辦的其他相關(guān)工作。
（二）任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.具備一定的公文寫作能力，熟練操作各類辦公軟件；
3.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)；具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4.善于思考和學(xué)習(xí)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、分析推動(dòng)、管理執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.具備法律、保險(xiǎn)、調(diào)解或投訴管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1.推動(dòng)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)工作，參與研究制定專項(xiàng)工作舉措，協(xié)調(diào)消保專項(xiàng)工作事務(wù)。
2.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部工作要求，協(xié)同各專業(yè)條線消保歸口管理部門開展各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)工作。
3.開展消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)培訓(xùn)，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)；
4.消保工作自評(píng)材料的收集、整理、報(bào)送及整改提升；
5.完成消保工作組交辦的其他相關(guān)工作。
（二）任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.具備一定的公文寫作能力，熟練操作各類辦公軟件；
3.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)；具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4.善于思考和學(xué)習(xí)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、分析推動(dòng)、管理執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.具備法律、保險(xiǎn)、調(diào)解或投訴管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)圓倫大廈A棟12樓
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職位發(fā)布者
黃琳琳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司
1996年8月，經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（具有全國(guó)經(jīng)營(yíng)權(quán)）開業(yè)。公司股東由延長(zhǎng)石油集團(tuán)、上海復(fù)星集團(tuán)、深圳發(fā)展銀行、陜西國(guó)際信托投資股份有限公司、延煉實(shí)業(yè)集團(tuán)公司、廈門福信集團(tuán)、寶商（集團(tuán)）股份有限公司、西安飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司、陜西省電力公司等大型企業(yè)組成。幾年來，公司堅(jiān)持規(guī)模與效益同步增長(zhǎng)的原則，逐步走上了全面、快速、穩(wěn)健的發(fā)展之路。在浙江保監(jiān)局和總公司的大力支持下，在全體同仁的共同努力下，永安保險(xiǎn)浙江分公司經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為浙江保險(xiǎn)市場(chǎng)上的一支生力軍，勢(shì)頭迅猛的快速發(fā)展、成長(zhǎng)起來，目前在全省11個(gè)地市都建有分支機(jī)構(gòu)，保費(fèi)規(guī)模居全省前列。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，浙江分公司時(shí)刻保持清醒的頭腦、昂揚(yáng)的斗志，密切關(guān)注市場(chǎng)需求，提升服務(wù)水平，堅(jiān)持規(guī)模與效益同步發(fā)展的原則，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“永安—永遠(yuǎn)為客戶著想”的理念，創(chuàng)造永安保險(xiǎn)公司浙江分公司輝煌的未來，并為每一位員工創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間。
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