崗位內(nèi)容:
1. 完成公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作,按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶(hù)提出保險(xiǎn)咨詢(xún)和問(wèn)題處理,幫助客戶(hù)及時(shí)解決問(wèn)題。
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
薪資福利
底薪2700~8600+業(yè)績(jī)提獎(jiǎng)(3%-20%)+年終獎(jiǎng)+銷(xiāo)售激勵(lì)+其他福利(司齡津貼等),收入上不封頂,多勞多得,3個(gè)月后平均工資6500以上,38%員工半年后月薪過(guò)萬(wàn)。繳納社保、年終獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)費(fèi)、定期旅游、法定節(jié)假日、帶薪年假等。
無(wú)任何業(yè)務(wù)捆綁考核(同行業(yè)考核多項(xiàng):信用卡、各種APP下載量……)
日工作時(shí)間:9:00-12:00;13:30-18:00 月休5天以上。法定節(jié)假日正常帶薪休假
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)技能,能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景。
2. 溝通能力強(qiáng),具有良好的親和力和敬業(yè)精神,能夠快速融入團(tuán)隊(duì),迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正,耐心仔細(xì),盡職盡責(zé),具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。