工作內(nèi)容:
1、針對(duì)上年已經(jīng)投我公司的高端汽車(chē)用戶(hù),通過(guò)電話(huà),網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)溝通,為客戶(hù)今年辦理續(xù)保事宜;
2、對(duì)于續(xù)保客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)記錄,定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);
3、因?yàn)榫寝k理老客戶(hù)的業(yè)務(wù),所以成功率在50%左右,成功率高,工作難度低,和客服性質(zhì)差不多;