雇員點評標(biāo)簽
職位描述
實習(xí)證明醫(yī)療檢測醫(yī)藥制造在線醫(yī)療
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)熱線、在線等渠道客戶接待，按照部門相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，解答客戶關(guān)于報告單查詢、故障申報、投訴建議等業(yè)務(wù)的專業(yè)解答
2.負(fù)責(zé)客戶需求的處理，按照相應(yīng)工作流程和服務(wù)時效要求跟進(jìn)，保障客戶需求的滿意解決
3.協(xié)助實驗室溝通危急值、聯(lián)系臨床等非況的臨床信息
4.積極參與客戶服務(wù)及產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識相關(guān)培訓(xùn)，并參與考核，提升個人業(yè)務(wù)能力。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、檢驗、生物、藥劑、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)
2.服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心和同理心，能積極主動地為客戶服務(wù)
3.抗壓能力強(qiáng)，應(yīng)對客戶咨詢和投訴，保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度
4.打字速度快，熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
1.負(fù)責(zé)熱線、在線等渠道客戶接待，按照部門相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，解答客戶關(guān)于報告單查詢、故障申報、投訴建議等業(yè)務(wù)的專業(yè)解答
2.負(fù)責(zé)客戶需求的處理，按照相應(yīng)工作流程和服務(wù)時效要求跟進(jìn)，保障客戶需求的滿意解決
3.協(xié)助實驗室溝通危急值、聯(lián)系臨床等非況的臨床信息
4.積極參與客戶服務(wù)及產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識相關(guān)培訓(xùn)，并參與考核，提升個人業(yè)務(wù)能力。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、檢驗、生物、藥劑、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)
2.服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心和同理心，能積極主動地為客戶服務(wù)
3.抗壓能力強(qiáng)，應(yīng)對客戶咨詢和投訴，保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度
4.打字速度快，熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
工作地點
杭州西湖區(qū)迪安診斷
相似職位
- 客服專員4000-5000元
杭州 - 上城
浪潮集團(tuán) - 客服專員4000-6000元
杭州 - 蕭山
杭州浙海數(shù)據(jù)科技有限公司 - 電話溝通服務(wù)（汽車專業(yè)應(yīng)屆生）6000-10000元
杭州 - 拱墅
上海邦芒人力資源有限公司 - 項目客服專員6000-8000元
杭州 - 錢塘
浙江卡力物流有限公司 - 領(lǐng)克新汽車專員（線上客服）-做五休二4000-8000元
杭州 - 濱江
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司 - 接受小白 工作輕松保底8000+8000-16000元
杭州 - 上城
杭州象氏科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/招聘專員
立即溝通
迪安診斷技術(shù)集團(tuán)股份有限公司
迪安診斷技術(shù)集團(tuán)股份有限公司成立于2001年，是一家以提供診斷服務(wù)外包為核心業(yè)務(wù)的第三方獨立醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)機(jī)構(gòu)，并于2011年7月在行業(yè)內(nèi)率先上市（股票代碼：300244），實現(xiàn)中國獨立醫(yī)學(xué)實驗室上市“零的突破”，連續(xù)6年保持40%以上的復(fù)合增長率，2018年，年收入規(guī)模近70億，現(xiàn)擁有9000余名員工。迪安診斷致力于為客戶提供“醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)整體化解決方案”，積極推進(jìn)第三方獨立醫(yī)學(xué)診斷平臺的多服務(wù)領(lǐng)域拓展與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合式發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)、診斷產(chǎn)品和服務(wù)營銷、司法鑒定、健檢事業(yè)、冷鏈物流、診斷技術(shù)研發(fā)生產(chǎn)、CRO、生物樣本庫等領(lǐng)域。目前已在全國布局38家省級獨立醫(yī)學(xué)實驗室，并相繼通過ISO15189與CAP國際質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可體系，為全國17000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。迪安專注于診斷技術(shù)平臺創(chuàng)新，獲批國家第一批腫瘤診斷與治療項目高通量基因測序技術(shù)試點單位、國家第一批基因檢測技術(shù)臨床應(yīng)用示范中心、國家第三方高性能醫(yī)學(xué)診療設(shè)備應(yīng)用示范中心。與美國約翰?霍普金斯大學(xué)、美國司法鑒定機(jī)構(gòu)NMS、美國馬里蘭州司法局、韓國SCL健康管理集團(tuán)等多家國際知名機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作。隨著新醫(yī)改進(jìn)程的深入、社會老齡化的加劇以及個性化診療的興起，迪安將借助大健康服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的勢頭，充分發(fā)揮獨具特色的商業(yè)模式、創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)、完善的管理體系等優(yōu)勢，以“讓國人平等地分享健康”為使命，打造大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府、百姓多方共贏，“成為診斷行業(yè)受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者”。我們熱切盼望作為醫(yī)療行業(yè)未來精英的你加入我們，在實現(xiàn)自我價值的同時，助力我國新醫(yī)改的深入推進(jìn)，為社會健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量，與迪安一起飛速發(fā)展。
公司主頁