職位描述
售前技術支持售后技術支持軟件技術支持IT/互聯(lián)網(wǎng)遠程技術支持現(xiàn)場技術支持計算機軟件
職位描述：
1.負責項目現(xiàn)場實施工作，完成項目安裝、調(diào)試、培訓、需求收集、上線、驗收、交付等工作任務；
2.負責軟件系統(tǒng)調(diào)試、升級、數(shù)據(jù)遷移、維護、數(shù)據(jù)備份等各項工作；
3.負責用戶培訓，指導用戶操作，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問；
4.負責用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護；
5.負責和客戶的定期回訪交流，并收集客戶的意見和反饋；
6.協(xié)助市場人員完成項目項目回款、售前支持等工作；
7.完成領導交辦的其他任務。
任職資格：2.負責軟件系統(tǒng)調(diào)試、升級、數(shù)據(jù)遷移、維護、數(shù)據(jù)備份等各項工作；
3.負責用戶培訓，指導用戶操作，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問；
4.負責用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護；
5.負責和客戶的定期回訪交流，并收集客戶的意見和反饋；
6.協(xié)助市場人員完成項目項目回款、售前支持等工作；
7.完成領導交辦的其他任務。
1. 本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)，2年以上相關工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生可適當放寬工作經(jīng)驗；
2. 了解軟件項目實施流程，對項目管理理論體系有一定了解；
3. 熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)的使用，熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫的使用，熟悉SQL語言，具備良好的計算機硬件及有相關網(wǎng)絡知識；
4. 具有良好的文檔能力、執(zhí)行能力、自我驅(qū)動能力；
5. 具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達能力；
6. 富有責任心，性格開朗，勤奮、正直，有團隊合作精神；
7. 能適應經(jīng)常性出差；
8. 有高校項目實施從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資福利：2. 了解軟件項目實施流程，對項目管理理論體系有一定了解；
3. 熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)的使用，熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫的使用，熟悉SQL語言，具備良好的計算機硬件及有相關網(wǎng)絡知識；
4. 具有良好的文檔能力、執(zhí)行能力、自我驅(qū)動能力；
5. 具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達能力；
6. 富有責任心，性格開朗，勤奮、正直，有團隊合作精神；
7. 能適應經(jīng)常性出差；
8. 有高校項目實施從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
五險一金，餐補，年度體檢。
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工作地點
烏魯木齊市植物園烏市新市區(qū)北京中路916號植物園科普館B棟307室
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職位發(fā)布者
王琴芳/總監(jiān)
立即溝通
正方軟件股份有限公司正方軟件股份有限公司，立足教育行業(yè)，為全方位領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供咨詢、規(guī)劃、建設和服務。公司于1999年成立，注冊資金5170萬元。公司總部位于杭州市西湖區(qū)自建的“正方軟件”園區(qū)，園區(qū)占地面積15畝、總投資近3億元，并在全國31個省、市、自治區(qū)設立銷售與服務機構(gòu)。正方，讓一切更高效。作為全國領先的教育數(shù)字化解決方案提供商，正方軟件產(chǎn)品已覆蓋教學、科研、學工、人事、辦公等數(shù)字化全業(yè)務領域，形成數(shù)字化公共能力、全流程數(shù)據(jù)治理與應用、教育教學一體化、教師發(fā)展一體化、學生工作一體化、全流程科研服務等完備解決方案。正方軟件深耕信息技術服務行業(yè)，擁有豐富經(jīng)驗和完備資質(zhì)，已獲得國家火炬計劃、國家高新技術企業(yè)、浙江省專精特新企業(yè)、浙江省企業(yè)研究院、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品、技術創(chuàng)新等獎項，具備ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全認證體系、ISO20000信息技術服務管理體系、信息技術服務（ITSS)二級、信息系統(tǒng)建設和服務能力（良好級）、數(shù)據(jù)管理能力成熟度（穩(wěn)健級）、CMMIL5軟件成熟度、計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì)等多項資質(zhì)。憑借先進的產(chǎn)品和解決方案、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的售后服務，正方軟件已為超過1600所高?？蛻舸蛟熘腔刍瘮?shù)字校園。未來，正方軟件繼續(xù)以創(chuàng)新發(fā)展、踏實做事的姿態(tài)，與客戶共同成長、互相成就。企業(yè)網(wǎng)址：http://www.zfsoft.com/index.html
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