【崗位職責(zé)】
一、【市場分析】
1、研究市場動向,制定客戶篩選標準
2、支持市場活動
二、【技術(shù)/咨詢服務(wù)】
1、根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)場景靈活的整理現(xiàn)有的技術(shù)能力和技術(shù)方案
2、基于用戶在業(yè)務(wù)場景中遇到的問題,提供匹配技術(shù)發(fā)展方向與實際應(yīng)用需求的咨詢服務(wù)
3、制作并更新行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例和友商分析等產(chǎn)品銷售工具,并組織相關(guān)人員培訓(xùn)
三、【售前支持】
1、根據(jù)銷售的客戶開發(fā)計劃,制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持規(guī)劃,提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢
2、明確客戶需求,協(xié)助銷售完成客戶成單所需的各種材料(eg:項目立項報告等)
3、參與制作標書及招投標,支持銷售活動
四、【項目管控】
1、協(xié)助解決方案部門確認需求、系統(tǒng)實施和項目驗收等工作,確保解決方案能夠符合客戶需求并順利實施
2、參與項目現(xiàn)場踏勘,撰寫項目初步方案、可行性分析報告、項目建議書和主要技術(shù)要求等文件,為項目實施提供支持
3、組織項目投入評審會,控制未簽單前成本投入
4、控制解決方案及研發(fā)投入度
【技術(shù)要求】
1、具備計算機專業(yè)的各項基礎(chǔ)知識;
2、熟悉至少一種編程語言(如Java、C#、Python等);
3、掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù),包括SQL語言和數(shù)據(jù)庫設(shè)計,了解常用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)如MySQL、Oracle、SQL Server等;
4、熟悉Web開發(fā)技術(shù),包括HTML、CSS、JavaScript以及前端框架(如VueJs、React、Angular等);
5、了解云計算服務(wù)和平臺,掌握軟件開發(fā)生命周期和敏捷開發(fā)方法論。
【技能要求】
1、熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié),理解軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)等相關(guān)技術(shù)。能夠理解和解釋產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用場景;
2、了解行業(yè)趨勢、競爭對手的產(chǎn)品和市場需求,能夠根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠清晰地向客戶解釋產(chǎn)品特點和價值,同時理解客戶的需求和疑慮;
4、能夠基于客戶的具體需求,提出切實可行的解決方案,解決客戶在使用產(chǎn)品過程中可能遇到的問題;
5、具備良好的項目管理能力,能夠協(xié)調(diào)資源,確保售前支持活動和項目按時完成;
6、能夠準備并進行產(chǎn)品演示,向客戶展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢。同時,能夠?qū)蛻暨M行產(chǎn)品培訓(xùn),確??蛻裟軌蛴行褂卯a(chǎn)品;
7、與銷售團隊、產(chǎn)品團隊和技術(shù)支持團隊緊密合作,確保提供一致的客戶體驗。