崗位職責(zé)
1.完成項(xiàng)目收費(fèi)任務(wù);
2.做好業(yè)主的解釋工作;
3.協(xié)調(diào)跟進(jìn)投訴處理。
4.任職要求:
①學(xué)歷要求:中專及以上
②年齡要求:45歲以下
③工作經(jīng)驗(yàn)要求:供暖/物業(yè)行業(yè)收費(fèi)經(jīng)歷者優(yōu)先,客服主管需具備客服管理經(jīng)驗(yàn)
④其他要求:親和力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),講原則、有底線,能熟練使用辦公軟件,對(duì)電腦操作熟悉