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更新于 8月25日

客訴工程師

6000-10000元·13薪
  • 惠州惠城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

金屬制品業(yè)
任職資格:
1、2年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)及緊固件相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、熟悉ISO9001、TS16949體系;
3、熟悉品質(zhì)管理手法;
4、能夠編制質(zhì)量管理體系文件;
5、具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力.
崗位概要描述:
1、客戶(hù)投訴的統(tǒng)計(jì)、分析和整理,按月/季度/年度進(jìn)行比對(duì);
2、處理客戶(hù)投訴、處理客戶(hù)端的不良品,找出產(chǎn)品不合格根源,并提出相關(guān)糾正措施,回復(fù)糾正措施報(bào)告(8D)給客戶(hù);
3、將客戶(hù)投訴的詳細(xì)信息公司內(nèi)部傳遞,相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作
4、處理內(nèi)部質(zhì)量品質(zhì)反饋、重審,并提供相關(guān)的糾正措施,防止同樣問(wèn)題再次發(fā)生。(處理結(jié)果包括:返修,報(bào)廢,退貨,特許使用,待處理等);
待遇:6-10K,五險(xiǎn)一金,高溫補(bǔ)貼、包吃、定期培訓(xùn)、定期體檢、節(jié)假日福利、生日禮品、年終獎(jiǎng)

工作地點(diǎn)

惠城區(qū)惠州卓越緊固系統(tǒng)有限公司

職位發(fā)布者

袁女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
公司Logo中國(guó)航空技術(shù)國(guó)際控股有限公司公司標(biāo)簽
中國(guó)航空技術(shù)國(guó)際控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中航國(guó)際”)是中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司和國(guó)際化發(fā)展的先鋒隊(duì),業(yè)務(wù)包括航空技術(shù)國(guó)際合作、航空運(yùn)營(yíng)與支持服務(wù)、海外政府國(guó)計(jì)民生項(xiàng)目總包等。我們以“超越商業(yè)共創(chuàng)美好世界”為使命,發(fā)揮全球網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)功能,積極參與“一帶一路”建設(shè),致力于讓航空制造、航空產(chǎn)品走向世界。國(guó)際合作發(fā)展事業(yè)部發(fā)揮航空產(chǎn)業(yè)國(guó)際合作和國(guó)際供應(yīng)鏈集成服務(wù)主渠道、主窗口作用,以高質(zhì)量服務(wù)促進(jìn)航空主業(yè)發(fā)展,以全球化視野對(duì)接用戶(hù)需求和海外渠道資源,推動(dòng)中航工業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)引進(jìn)來(lái)、走出去,為客戶(hù)提供全流程的國(guó)際合作供應(yīng)鏈集成服務(wù)解決方案。航空運(yùn)營(yíng)支持事業(yè)部圍繞國(guó)內(nèi)外民用航空、通用航空的市場(chǎng)需求,為“一帶一路”國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)、應(yīng)急救援及低空經(jīng)濟(jì)等戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提供航空、工業(yè)技術(shù)合作、維修保障服務(wù),以及低空經(jīng)濟(jì)相關(guān)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)、規(guī)劃與建設(shè)、全要素培訓(xùn)等行業(yè)解決方案。航發(fā)事業(yè)部致力于推進(jìn)航空業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與拓展,以集約化采購(gòu)、高效貨架供應(yīng)實(shí)現(xiàn)航空電子產(chǎn)品的低成本、快速穩(wěn)定交付;為客戶(hù)提供市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、材料采購(gòu)、物流運(yùn)輸?shù)绒D(zhuǎn)包生產(chǎn)服務(wù)及解決方案;涵蓋轉(zhuǎn)包生產(chǎn)和增值供應(yīng)鏈服務(wù)。成套事業(yè)部積極踐行“一帶一路”倡議,服務(wù)國(guó)家高水平對(duì)外開(kāi)放,在“一帶一路”沿線國(guó)家持續(xù)打造高標(biāo)準(zhǔn)、惠民生、可持續(xù)的旗艦項(xiàng)目,業(yè)務(wù)涵蓋公共基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境能源、職業(yè)教育三大領(lǐng)域。通過(guò)發(fā)揮策劃優(yōu)勢(shì)、集成優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和快速響應(yīng)優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供項(xiàng)目策劃、融資、建設(shè)、運(yùn)維等全鏈條的差異化“整體解決方案”。
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