你是否熱愛娛樂行業(yè),擅長統(tǒng)籌管理,渴望在輕松活力的氛圍中實現(xiàn)職業(yè)價值?我們的自助 KTV 正尋找一位認真負責、積極主動的店長,與我們共同打造深受顧客喜愛的休閑娛樂空間,現(xiàn)誠意招募,期待你的加入!?
一、崗位亮點?
- 靈活管理空間:無需復雜層級匯報,可自主制定門店日常運營計劃,充分發(fā)揮管理才能。?
- 績效獎勵豐厚:客戶好評率、門店整潔度與績效直接掛鉤,業(yè)績優(yōu)秀者每月額外享有高額獎金。?
- 輕松工作氛圍:工作環(huán)境年輕化,日常與熱愛音樂的顧客交流,告別沉悶辦公模式。?
二、工作內容?
- 【白班】
9:00-11:00
13:30-19:45
工作內容
1.包廂及公區(qū)衛(wèi)生:
標準:包廂內:地面拖3次,桌面及桌子四周酒精消毒,話筒消毒,桌面物品擺放按標準,垃圾桶外擦一遍,門把手擦一遍。
公區(qū):上午一次;下午視情況而定;下班前一次。(包括衛(wèi)生間)
2.周二進行一次大掃除:包廂內包括電視機墻面,包廂門;公共區(qū)域玻璃;酒水柜門
3.下班前半小時和晚班交接工作
4.包廂內電池上午統(tǒng)一更換,換下電池及時充電
5.下5個測試單
6.接聽顧客電話及信息回復
7.美團好評,顧客進群
【晚班】 19:15-次日2:30
工作內容
1.包廂及公區(qū)衛(wèi)生
標準:包廂內:地面拖3次,桌面及桌子四周酒精消毒,話筒消毒,桌面物品擺放按標準,垃圾桶外擦一遍,門把手擦一遍。
公區(qū):晚上10點一次,12點一次,下班前一次。(包括衛(wèi)生間)
2.晚班凌晨2:00出來的包廂全部打掃完; 周末下班前需至少留出4個包廂。
3.酒水柜及時上貨,登記上貨數(shù)量
4.接聽顧客電話及信息回復
5.美團好評,顧客進群
三、任職條件?
- 年齡25-50 歲,初中及以上學歷,有 1 年以上服務行業(yè)或門店管理經驗者優(yōu)先。?
- 注重細節(jié),有較強的衛(wèi)生管理意識,能嚴格把控門店清潔標準。?
- 具備良好的溝通表達能力與客戶服務意識,善于引導顧客給予好評,處理顧客需求。?
- 有責任心,能吃苦耐勞,適應輪班制工作(包括周末、節(jié)假日)。?
- 熟悉基礎辦公軟件操作,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力,可完成好評率等數(shù)據(jù)整理工作。?
四、薪資福利?
- 薪資結構:底薪4000-5000 元 + 績效獎金(1000-2000 元)+ 好評提成,綜合月薪7000-8000 元,能力突出者薪資可面議。?
- 福利保障:繳納五險,享有帶薪年假、法定節(jié)假日、生日福利、節(jié)日福利(春節(jié)、中秋等)。?
- 成長機會:提供定期培訓,幫助員工提升管理能力與服務技巧,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會(如區(qū)域店長)。?
- 其他福利:員工可免費享受店內 KTV 服務(非工作時間),團隊定期組織聚餐、團建活動,工作氛圍輕松愉悅。