崗位職責(zé):
1、質(zhì)量控制與問題解決
-負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,識別潛在風(fēng)險并評估其對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
-快速響應(yīng)現(xiàn)場質(zhì)量問題,組織跨部門團(tuán)隊進(jìn)行分析和解決,并推動實施長期改善措施。
2、數(shù)據(jù)分析與設(shè)計優(yōu)化
-深入分析檢驗結(jié)果數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的根本原因,并向研發(fā)部門提出具體改進(jìn)建議以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,有效減少不良率。
3、客戶投訴處理與閉環(huán)管理
- 主導(dǎo)處理客戶反饋的不良問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門對客訴品進(jìn)行分析定位,并撰寫8D報告確保問題徹底閉環(huán)。
- 跟蹤客戶投訴及返修品的處理進(jìn)度,確保所有整改措施得到有效執(zhí)行。
4、質(zhì)量提升與會議推動
- 根據(jù)客訴、客退品及返修品的情況,定期組織質(zhì)量改善會議,明確責(zé)任分工并推動產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。
5、QCC活動組織與文化推廣
- 策劃并組織開展QCC(質(zhì)量管理小組)活動,激發(fā)員工參與質(zhì)量改進(jìn)的積極性,營造全員質(zhì)量管理的企業(yè)文化。工資職責(zé):
任職資格:
1、至少具備8年以上質(zhì)量管理類經(jīng)驗;
2、能獨(dú)立處理客訴類問題,具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力及報告編寫能力,具有質(zhì)量改進(jìn)能力(如推進(jìn)QCC活動)。
3、溝通能力強(qiáng),抗壓能力高。
4、上市公司(機(jī)械設(shè)備制造類公司)。