一、崗位職責:
1、團隊管理:負責保潔團隊的招聘、培訓、排班和績效評估;
2、工作分配:根據項目需求合理分配任務,確保工作按時保質完成;
3、質量控制:制定保潔標準并監(jiān)督執(zhí)行,確保服務質量符合客戶要求;
4、物資管理:負責保潔工具、設備的采購、維護和庫存管理;
5、客戶溝通:與全國項目保持良好溝通,處理投訴并改進服務;
6、成本控制:優(yōu)化人力、物資成本,提高團隊效率;
7、安全管理:確保團隊遵守安全操作規(guī)范,避免事故發(fā)生。
二、任職要求:
1、年齡27-38歲,大專及以上學歷,3年以上保潔行業(yè)經驗,1年以上管理經驗;
2、有大型物業(yè)、酒店或商場保潔管理經驗及行業(yè)證書者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用辦公軟件(如excel、word)進行數據管理和報告撰寫。