職位描述
網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)運維軟件運維計算機軟件網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)
1.技術(shù)方案設(shè)計與支持
·
負責客戶需求分析，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)運維軟件解決方案，編寫技術(shù)方案文檔及投標書。
參與售前技術(shù)交流、產(chǎn)品演示及技術(shù)答疑，協(xié)助銷售團隊完成項目簽約。
· 提供網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化建議，確保方案與公司產(chǎn)品及客戶實際需求匹配。
2.售后技術(shù)支持與維護
負責軟件部署、安裝調(diào)試及日常維護，解決客戶使用中的技術(shù)問題。
分析故障原因，提供遠程或現(xiàn)場支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
·編寫技術(shù)文檔(如操作手冊、故障處理指南等)，完善知識庫。
工作地點
北京海淀區(qū)黑泉路寶勝廣場D座8022
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