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崗位職責(zé)： <1>管理日常運營工作，注重細節(jié)管理，樹立五星級影院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工形象，從軟性管理角度出發(fā)配合總經(jīng)理完成總體經(jīng)營目標(biāo)； <2>協(xié)助總經(jīng)理控制整個影院的成本、利潤和損耗，完成每周的成本、利潤和損耗分析報告并提供給總經(jīng)理以備調(diào)整管理方案； <3>指導(dǎo)值班經(jīng)理做好賣品部的庫存管理，指導(dǎo)餐飲主管做好餐飲部的食品衛(wèi)生及餐食制作管理，監(jiān)督定期盤點存貨量、合理控制庫存量，對盤點進行正確分析并依照分析的結(jié)果與庫管溝通，進行合理訂貨，同時注重食品安全工作，監(jiān)督庫管進行檢查所有物品的進、出貨程序及監(jiān)督貨品的質(zhì)量； <4>配合人事行政，按電影中心現(xiàn)有情況，招募與保留合格的員工，提報、執(zhí)行員工激勵與獎懲制度； <5>制定員工培訓(xùn)計劃，完成員工的定期培訓(xùn)與績效考評，引導(dǎo)員工全身心地投入實現(xiàn)電影中心服務(wù)目的工作中去，為公司培養(yǎng)合格的服務(wù)型人才； <6>實施并管理各種產(chǎn)品的促銷活動。制定合理費用預(yù)算及收益預(yù)測，提案策劃賣品部各種產(chǎn)品的促銷活動，提高賣品銷售額，完成公司制定的賣品及衍生品占比指標(biāo)及收入指標(biāo)，在促銷管理中及日常銷售中，按照員工操作訓(xùn)練手冊要求，注重員工促銷意識、促銷技巧及標(biāo)準(zhǔn)化工作的培養(yǎng)； <7>負責(zé)電影中心日常運營安全及固定資產(chǎn)管理，同時高度重視電影中心的消防安全工作，制定消防安全培訓(xùn)和演練計劃并監(jiān)督落實，每月按時檢查及監(jiān)督消防安全工作，保證消防安全檔案及培訓(xùn)記錄的完整性; <8>規(guī)范運營部門各崗位機器、設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作; <9>了解并實施正確的勞動規(guī)定、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任、保衛(wèi)及安全措施并將其合理運用到日常運營工作中; <10>嚴(yán)格監(jiān)督保潔工作的日常工作，堅持五星級的清潔標(biāo)準(zhǔn); <11>正確處理顧客投訴，堅持影院的服務(wù)理念和宗旨，達到觀眾100%滿意，維護電影中心良好的企業(yè)形象和保利品牌的美譽度; <12>根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，協(xié)助總經(jīng)理落實賣品品項及耗材的供應(yīng)商選擇，堅持貨比三家、同性價比、控制成本的原則，使利潤最大化，同時負責(zé)成本分析與降本工作，在保證正常運營及服務(wù)質(zhì)量的條件下，合理控制水電、空調(diào)等的開關(guān)及能耗，以及各種運營成本的合理支出，力求節(jié)省不必要的成本耗費; <13>配合技術(shù)主管監(jiān)督影院的放映工作，保證高品質(zhì)的放映質(zhì)量： <14>確保所有營業(yè)額及運營款項，高度重視現(xiàn)金、票券和物品的管理，不僅要對任何的現(xiàn)金、票券、物品流動有非常清楚的記錄，而且一旦出現(xiàn)任何的現(xiàn)金、票券和物品的不符合都應(yīng)有清楚的解釋; <15>按時準(zhǔn)確地完成各種運營報表匯總工作，為影院的運營工作提供各類數(shù)據(jù)保障; <16>完成上級交辦的其他工作。 任職要求： <1>23歲--45歲之間，男女不限，大專及以上學(xué)歷； <2>兩年以上影院管理經(jīng)驗，具有運營管理技能知識，有服務(wù)意識，擁有兩年以上連鎖影院管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； <3>具有團隊管理技能，具備基本的內(nèi)、外部溝通技能談判技能； <4>熟練現(xiàn)場銷售技巧和操作辦公軟件。