崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上平臺運(yùn)營:負(fù)責(zé)產(chǎn)品全流程管理(上下架、定價策略、頁面優(yōu)化),通過SEO及關(guān)鍵詞優(yōu)化提升搜索排名與轉(zhuǎn)化率,持續(xù)跟蹤平臺規(guī)則變化,制定合規(guī)運(yùn)營方案,保障店鋪安全性與業(yè)績增長。
2、負(fù)責(zé)私域平臺及自媒體運(yùn)營推廣工作:分析數(shù)據(jù),策劃并執(zhí)行私域(社群/自媒體)運(yùn)營方案,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化活動策略,實(shí)現(xiàn)自然流量提升與客戶轉(zhuǎn)化,搭建用戶分層運(yùn)營體系,推動復(fù)購與客單價提升,完成GMV目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)客戶業(yè)績轉(zhuǎn)化:全流程跟進(jìn)客戶需求(咨詢-成交-售后),通過CRM系統(tǒng)精細(xì)化維護(hù)客戶關(guān)系,提升復(fù)購率與滿意度,定期輸出數(shù)據(jù)分析報告,提出可落地的優(yōu)化策略。
4、跨團(tuán)隊協(xié)作:協(xié)同市場、設(shè)計等部門推動項目落地,高效執(zhí)行上級制定的運(yùn)營目標(biāo)。
任職要求:
1、生物制藥、生物技術(shù)、電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷,數(shù)字營銷等專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、私域運(yùn)營,活動策劃,文案策劃,視頻剪接等技能要求;對推廣運(yùn)營數(shù)據(jù)的進(jìn)行分析,及時決策活動方案。
3、具備較強(qiáng)的規(guī)劃(快速跟進(jìn)熱點(diǎn))、統(tǒng)籌、快速執(zhí)行、學(xué)習(xí)、溝通和崗位決策能力,責(zé)任心強(qiáng),能夠在壓力環(huán)境下高效工作,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。
4、具有策劃市場活動、促銷活動、吸粉活動、直播活動、私域運(yùn)營的經(jīng)驗優(yōu)先。