雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
為客戶提供號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)咨詢，障礙受理等電話接聽(tīng)與在線指導(dǎo)服務(wù)，天翼通信助理、來(lái)電名片的電話咨詢解答
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，思維敏捷
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、客戶服務(wù)意識(shí)及創(chuàng)新能力;具備良好的電腦操作和漢字錄入技能(獲得相關(guān)專業(yè)證書、中文輸入40字/分鐘及以上者優(yōu)先);
3、有1年以上客服或投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三、薪酬福利：
1、 試用期1個(gè)月，試用期薪資：3000元/月；轉(zhuǎn)正后應(yīng)發(fā)薪資：4700-5500元
2、繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）
3、享有國(guó)家相關(guān)節(jié)日福利及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期，公司會(huì)不定期組織集體活動(dòng)，如旅游、聚餐、生日會(huì)等。
四、工作時(shí)間：①09:00-21:00上二休二（主要班次）
②9:00-18:00，12:00-21:00 排班輪休
五、工作地點(diǎn)：南京市雨花臺(tái)區(qū)軟件大道172號(hào) 2層
為客戶提供號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)咨詢，障礙受理等電話接聽(tīng)與在線指導(dǎo)服務(wù)，天翼通信助理、來(lái)電名片的電話咨詢解答
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，思維敏捷
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、客戶服務(wù)意識(shí)及創(chuàng)新能力;具備良好的電腦操作和漢字錄入技能(獲得相關(guān)專業(yè)證書、中文輸入40字/分鐘及以上者優(yōu)先);
3、有1年以上客服或投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三、薪酬福利：
1、 試用期1個(gè)月，試用期薪資：3000元/月；轉(zhuǎn)正后應(yīng)發(fā)薪資：4700-5500元
2、繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）
3、享有國(guó)家相關(guān)節(jié)日福利及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期，公司會(huì)不定期組織集體活動(dòng)，如旅游、聚餐、生日會(huì)等。
四、工作時(shí)間：①09:00-21:00上二休二（主要班次）
②9:00-18:00，12:00-21:00 排班輪休
五、工作地點(diǎn)：南京市雨花臺(tái)區(qū)軟件大道172號(hào) 2層
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)公共法律服務(wù)中心2樓
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職位發(fā)布者
陳女士/邁特望HR
剛剛活躍立即溝通
南京邁特望科技股份有限公司
南京邁特望科技股份有限公司成立于2000年，注冊(cè)資本4692.8萬(wàn)元，在職員工3000+人，于2016年8月10日在新三板掛牌，股票代碼NEEQ:838955。公司主要從事I行業(yè)解決方案、智慧養(yǎng)老、020電子商務(wù)三大領(lǐng)域，為客戶提供T人力外包解決方案、智慧養(yǎng)老解決方案、智能家居售后服務(wù)解決方案，業(yè)務(wù)遍及國(guó)內(nèi)及日本等市場(chǎng)。公司旗下現(xiàn)有江蘇鎖安科技等20家分子公司南京邁特望科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)，擁有發(fā)明專利2項(xiàng)、軟件著權(quán)65項(xiàng)、軟性產(chǎn)品26項(xiàng)，獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、1SO20000T服務(wù)管理體系認(rèn)證S014001環(huán)境管理體系認(rèn)證、1SO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證CMMI3軟性能力成熟度模型集成三級(jí)、CS2信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)、AAA級(jí)信用企業(yè)、南京市信用管理培訓(xùn)合格企業(yè)證書、南京市工程技術(shù)研究中心等資質(zhì)。公司是南京國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會(huì)(SSIDC)核心委員、人力資源產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、江蘇省信息化協(xié)會(huì)會(huì)員單位、江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、軟件谷云計(jì)算大數(shù)據(jù)信息安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì)員單位，并先后獲得了江蘇省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、江蘇省試信經(jīng)營(yíng)示范單位等榮譽(yù)，是亞信、恒生電子、南瑞、中電鴻信、電信、微軟、360、中興、浩航、蘇寧、上海俊、中移物聯(lián)、北斗衛(wèi)星研究院、江蘇海隆、富士通、帆軟、深信服、中通服、中控、感動(dòng)科技、中國(guó)民生銀行、京東五星、中建八局、拜特、中電智恒、上海道客、揚(yáng)州萊斯等公司的核心合作伙伴。
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