工作職責(zé):
1、負責(zé)公司運營商項目軟件產(chǎn)品的售前支持工作,撰寫解決方案、方案講解、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品演示、售前測試、技術(shù)培訓(xùn)等工作的售前支持工作;
(公司有多種軟件產(chǎn)品,IPTV/OTT互聯(lián)網(wǎng)電視系列產(chǎn)品,5G 云網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系列產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)日志分析產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能管理平臺,業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測平臺等)
2、提供高級技術(shù)支持,配合客戶進行問題分析、處理,基于現(xiàn)網(wǎng)的問題為客戶提供相應(yīng)的解決方案;
3、配合銷售經(jīng)理開拓客戶,配合項目投招標(biāo)技術(shù)支撐工作;
4、挖掘用戶需求,進行客戶需求分析、方案設(shè)計、項目規(guī)劃、投資估算;
5、本公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)研究,對行業(yè)的發(fā)展趨勢進行研究,為產(chǎn)品部門提供規(guī)劃指導(dǎo)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,3年以上運營商或相關(guān)售前工作經(jīng)驗;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理,熟悉路由、交換、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)及應(yīng)用,熟悉IPTV/OTT技術(shù)及應(yīng)用;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(TCP/IP),熟悉網(wǎng)絡(luò)流量分析、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析、上網(wǎng)行為行分析,有Wireshark等分析軟件使用經(jīng)驗;
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力,與時俱進掌握行業(yè)創(chuàng)新技術(shù),了解5G、云計算、虛擬化、NFV、SDN、AI等技術(shù);
5、具有良好的文檔編寫能力以及良好的語言表達能力,具有運營商客戶售前工作經(jīng)驗優(yōu)先;
6、具有團隊合作意識,責(zé)任心強,工作效率高;能適應(yīng)出差,有上進心和責(zé)任心,具有良好的溝通能力。
公司自有軟件產(chǎn)品,自有項目。