崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝、開(kāi)通、運(yùn)維支持工作,設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)、故障處理、工程質(zhì)量控制等;
2. 負(fù)責(zé)對(duì)接不同系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通采集、入庫(kù)解析和審計(jì)策略制定,應(yīng)用日志審計(jì)系統(tǒng)完成相關(guān)審計(jì)工作,同時(shí)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;
3. 通過(guò)公司軟件對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估、分析,并撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)及質(zhì)量分析報(bào)告等;
4. 對(duì)軟件調(diào)測(cè)及開(kāi)通、編寫(xiě)本公司軟件的使用手冊(cè)、培訓(xùn)文檔,并對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等;
5. 對(duì)公司產(chǎn)品的內(nèi)部測(cè)試收集、整理產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的BUG及各方的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋研發(fā)部門(mén),總結(jié)編寫(xiě)FAQ等;
6. 根據(jù)客戶及公司要求完成指定任務(wù)等。
任職資格:
1、統(tǒng)招學(xué)歷,具有技術(shù)支持/運(yùn)維類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,2025屆應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
2. 熟悉路由、交換、網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)接入等技術(shù)及應(yīng)用調(diào)試,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(TCP/IP);
3. 具有良好系統(tǒng)軟硬件配置等方案的能力,具備Linux維護(hù)、MongoDB數(shù)據(jù)庫(kù)和Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
4. 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),掌握常見(jiàn)的故障排查及測(cè)試工具;
5. 有運(yùn)營(yíng)商支撐工作經(jīng)驗(yàn)或有大型通信項(xiàng)目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 熟練掌握office辦公軟件;
6. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,普通話良好、談吐自如,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高
公司自研軟件產(chǎn)品自有項(xiàng)目,駐場(chǎng)提供技術(shù)支持。五險(xiǎn)一金,周末雙休。