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更新于 5月19日
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舉報(bào)

大廈物業(yè)客服主管

8000-13000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理酒店/民宿餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)大廈自有咖啡吧、會(huì)務(wù)接待運(yùn)營(yíng)及物業(yè)客服管理工作；
2、負(fù)責(zé)制定客服組工作計(jì)劃和培訓(xùn)方案，并定期組織實(shí)施；
3、完善客服部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位工作職責(zé)，確保部門(mén)工作有效運(yùn)行；
4、全面負(fù)責(zé)大廈會(huì)議服務(wù)及活動(dòng)接待，包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后整理，每日巡查會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施工作情況；
6、重大外部參觀接待（車(chē)位協(xié)調(diào)、衛(wèi)生、物品擺放、視頻會(huì)議室等）的協(xié)助與支持；
7、負(fù)責(zé)各類(lèi)活動(dòng)的組織落地、執(zhí)行跟蹤、匯報(bào)總結(jié)，協(xié)助制作文化宣傳（公眾號(hào)）及節(jié)日布置；
8、加強(qiáng)與大廈內(nèi)業(yè)主／租戶(hù)及管理中心內(nèi)外、上下溝通協(xié)調(diào)，處理投訴和回訪，定期上報(bào)。
任職資格：
1、三年以上物業(yè)或者酒店（咖吧/會(huì)所）相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作二年以上；
2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
3、具有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)；
4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年底雙薪、高溫補(bǔ)貼、帶團(tuán)隊(duì)、周末雙休、員工食堂

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)萬(wàn)向大廈

職位發(fā)布者

孫爽/綜合組主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)萬(wàn)向
中國(guó)萬(wàn)向控股有限公司于本世紀(jì)初(2007年)在上海創(chuàng)立，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)使用“中國(guó)”字號(hào)，在國(guó)家工商總局注冊(cè)成立，致力于金融科技、金融服務(wù)與能源資源、環(huán)境相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融控股公司。以人力資源市場(chǎng)、全球市場(chǎng)、資本市場(chǎng)為管理標(biāo)準(zhǔn)，以“資源社會(huì)化、資產(chǎn)證券化、資本國(guó)際化、股權(quán)公眾化”為方針，位列2017年上海企業(yè)100強(qiáng)第49名、2017年上海民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)第10名。萬(wàn)向控股的主業(yè)是資產(chǎn)管理、財(cái)富管理，目前已涉足保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、基金、期貨、信托、融資租賃、第三方支付、金融科技、股權(quán)投資等領(lǐng)域，未來(lái)還將考慮涉足金融信息服務(wù)、銀行、金融租賃、投資銀行等領(lǐng)域?，F(xiàn)治理著民生保險(xiǎn)、通惠資產(chǎn)、浙商基金、通惠期貨、萬(wàn)向信托、萬(wàn)向租賃、通聯(lián)支付、通聯(lián)數(shù)據(jù)、萬(wàn)向區(qū)塊鏈、萬(wàn)向香港等公司。同時(shí)，“堅(jiān)持‘實(shí)業(yè)’與‘金融’結(jié)合，提高效率”，致力于清潔能源、智慧能源的投資運(yùn)營(yíng)，治理著普星聚能、琥珀能源（HK00090）、美國(guó)GPE等公司，與NEC在新加坡設(shè)立合資公司并在華設(shè)立公司開(kāi)拓中國(guó)大陸地區(qū)的儲(chǔ)能業(yè)務(wù)；與華潤(rùn)燃?xì)庠诤贾菰O(shè)立合資公司，開(kāi)拓電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)。
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