崗位職責:
1、客戶群戰(zhàn)略承接與項目執(zhí)行:進行客戶洞察,分析客戶痛點,匹配公司的價值,識別機會,結(jié)合公司部署的目標,制定項目/項目群市場目標和策略
2、項目/項目群的客戶關系和客戶滿意度第一負責人:制定提升客戶關系的規(guī)劃,并組織落實,與客戶建立能夠支撐商業(yè)合作的關系平臺,包括組織客戶關系、關鍵客戶關系、普遍客戶關系;促進客戶做出有利于公司的決策,達成商業(yè)目標(格局、增長、盈利、現(xiàn)金)
3、項目/項目群的全生命周期運營成果的第一責任人:項目經(jīng)營目標,風險和爭議管理,競爭管理
4、高績效項目團隊的負責人:傳承公司文化、價值觀;優(yōu)化面向客戶的項目群組織和細節(jié)流程,提升對客戶需求的相應和滿足能力;善于溝通、提升組織氛圍、塑造高績效、跨文化的項目/項目群團隊;項目/項目群團隊的資源獲取與建設
5、項目/項目群的第一負責人:對項目的成敗負責、協(xié)調(diào)資源和組建跨部門團隊;牽頭制定項目策略和計劃,對項目進行監(jiān)控和調(diào)整,保障項目成功
任職要求:
1、熟悉大客戶銷售項目LTC全流程,大客戶關系管理知識,商務基礎知識,財務基礎知識,團隊管理基礎知識;
2、具有3年以上客戶經(jīng)理崗位經(jīng)驗和大客戶銷售經(jīng)驗,有非標自動化行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、了解3C產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)信息.特別是APL公司的作業(yè)模式/ 或者其他3C 龍頭公司的作業(yè)模式
4、擅長交際對內(nèi)對外溝通與相處,處理圓融,搭建客戶的良好合作關系
5、具備相關工科背景,或者了解相關領域的制程或了解相關領域的設備優(yōu)先;
6、熟悉某個領域的生態(tài)鏈.可以開展周邊領域的業(yè)務優(yōu)先.
7、熟悉相關辦公軟件,除了office軟件,CRM業(yè)務系統(tǒng),與金蝶財務管理系統(tǒng)尤佳.
8、熟悉英文四級以上水平,聽說讀寫流利