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更新于 7月16日

物業(yè)品質(zhì)專員

4000-5000元
  • 天津津南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理居民服務(wù)
薪資待遇:五險一金、午餐、年假、防暑降溫、工齡工資,薪資面議。
崗位職責(zé):
  1. 負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、巡查,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
  2. 制定和完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
  3. 接受業(yè)主反饋和投訴情況,提出改進(jìn)措施,跟進(jìn)落實。
  4. 組織開展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)和考核,提高員工服務(wù)意識和技能水平。
  5. 品質(zhì)部日常文案工作及檔案管理。
  6. 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行項目管理,參與項目巡視、評估、整改。
  7. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求
  1. 年齡 45歲以下,大專及以上學(xué)歷。
  2. 兩年以上物業(yè)品質(zhì)崗位工作經(jīng)驗,熟悉品質(zhì)巡查、管理、認(rèn)證流程。
  3. 能熟練操作 Word、Excel、PPT 等辦公軟件。
  4. 具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力。
  5. 具備良好的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
工作時間:9:00-17:15,單休。

工作地點(diǎn)

天津津南區(qū)紅磡領(lǐng)世郡

職位發(fā)布者

劉志浩/招聘專員

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公司Logo天津市紅磡物業(yè)經(jīng)營管理有限公司
業(yè)主至上精誠服務(wù)持續(xù)為客戶提供專業(yè)化的增值服務(wù)作為國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的天津市紅磡物業(yè)經(jīng)營管理有限公司始建于1996年,注冊資本500萬元人民幣,為法人獨(dú)資的有限責(zé)任公司。2006年榮獲“天津市物業(yè)協(xié)會副會長級單位”,同年被評為“中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位”及“天津市物業(yè)管理業(yè)主最滿意企業(yè)”。公司現(xiàn)有員工750余人,其中,高級管理人員及專業(yè)工程技術(shù)人員82人,持證上崗率達(dá)到100%。目前公司物業(yè)管理總面積219.46萬平米,在管物業(yè)項目管理戶數(shù)13555戶,在管物業(yè)項目23個,其中住宅類項目17個、非住宅類項目6個。紅磡花園、廣泰園、玉水園、名仕達(dá)、福水園、領(lǐng)世郡被評為“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”,香水園被評為“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。紅磡物業(yè)始終把“持續(xù)為客戶提供專業(yè)化的增值服務(wù)”作為企業(yè)的核心價值觀,秉承“業(yè)主至上、精誠服務(wù)”的服務(wù)理念,以不斷滿足客戶需求為服務(wù)原則,努力向?qū)I(yè)化、市場化、規(guī)?;姆较虬l(fā)展。企業(yè)依據(jù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化組織架構(gòu),完善管理制度和操作流程,規(guī)范企業(yè)管理行為,目前已形成了一套系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系。企業(yè)視員工為財富,每年為員工提供培訓(xùn)和交流的機(jī)會,并為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路,使員工與企業(yè)共同發(fā)展、進(jìn)步。公司努力為員工提供優(yōu)厚的薪酬待遇,員工的薪酬、福利待遇標(biāo)準(zhǔn)逐年在提升,行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才不斷涌現(xiàn)。經(jīng)過十余年的發(fā)展,紅磡物業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營管理,同時兼顧其他管理和服務(wù)工作,客戶滿意度、企業(yè)經(jīng)營收入逐年提高。近年來,公司積極開拓物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營新思路,通過服務(wù)增值、經(jīng)營創(chuàng)新,探索出一條適應(yīng)行業(yè)發(fā)展并具有紅磡物業(yè)企業(yè)特色的新道路。
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