1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等;
2.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo);
4.執(zhí)行一氣-大眾的服務(wù)營銷政策,配合一氣-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng),并在店內(nèi)針對(duì)用戶類型開展差異化的營銷;
5.負(fù)責(zé)處理用戶抱怨,保證用戶滿意度;
6.對(duì)新車客戶/回廠客戶進(jìn)行俱樂部入會(huì)邀約、辦理,并協(xié)助俱樂部會(huì)員進(jìn)行積分和權(quán)益使用。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、包吃、包住、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、五險(xiǎn)