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更新于 7月29日

客戶成功專員

6000-12000元
  • 北京西城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 團隊執(zhí)行強
  • 管理人性化
  • 準時下班

職位描述

銷售售后客服
工作內(nèi)容:
1、配合后端支持負責人做好加盟商日常維護,以及權益跟進,分析加盟商需求,及時反饋給部門負責人;
2、促進加盟商獲客、開發(fā)高端產(chǎn)品、保持活躍度,協(xié)助老客戶續(xù)約;
2、能夠獨立完成督導任務,電話回訪、反饋并協(xié)助經(jīng)理解決加盟商咨詢問題、協(xié)助經(jīng)理優(yōu)化加盟商體驗,月完成至少一次對加盟商的溝通;
3、負責搜集加盟商基本信息,及變更信息;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,監(jiān)控培訓數(shù)據(jù)與活動效果,從數(shù)據(jù)中洞察問題,及時協(xié)助經(jīng)理解決問題;
5、發(fā)現(xiàn)加盟商的業(yè)務需求及時反饋給經(jīng)理,并引導加盟商使用工具提問;
6、配合加盟商活動和培訓的管理;
7、群運營管理,配合運營端維護加盟商群,協(xié)助通知活動、培訓,促進加盟商積極性;
8、關注加盟商體驗,積極有效推動既定計劃進行持續(xù)的優(yōu)化和改進。
9、部門日常工作的配合。
任職要求:
1、溝通能力強,能與客戶靈活交流;
2、有老客戶開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有財務工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有團隊精神,適應能力強,有責任心。

工作地點

北京西城區(qū)西環(huán)廣場-T1座凱德MALL西直門店(正門)9層

職位發(fā)布者

周女士/人力

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華財會計集團股份有限公司
華財會計集團股份有限公司(簡稱“華財集團”或“華財”)始創(chuàng)于1996年,2014年掛牌新三板(股票代碼830769.NQ),是首家登陸新三板的財稅服務機構。公司一直專注于財稅服務領域,為大中小型企業(yè)提供企業(yè)全生命周期的財稅服務解決方案,致力于用服務和專業(yè)推動行業(yè)進步。
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