崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新媒體全平臺(tái)（公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音等）布局，制定運(yùn)營(yíng)策略及各周期目標(biāo)。
2、監(jiān)督各平臺(tái)內(nèi)容產(chǎn)出、發(fā)布、互動(dòng)全流程，把控內(nèi)容品質(zhì)，貼合品牌調(diào)性。
3、結(jié)合購(gòu)物中心節(jié)點(diǎn)及活動(dòng)，制定專(zhuān)項(xiàng)傳播方案，實(shí)現(xiàn)線上引流、線下轉(zhuǎn)化。
4、主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作方向，審核下屬產(chǎn)出內(nèi)容，杜絕違規(guī)、低俗內(nèi)容。
5、跟蹤行業(yè)熱點(diǎn)，策劃借勢(shì)內(nèi)容，提升傳播效率。
6、負(fù)責(zé)用戶互動(dòng)、輿情處理及社群運(yùn)營(yíng)，維護(hù)線上口碑，優(yōu)化用戶粘性。
7、建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，定期復(fù)盤(pán)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，管控運(yùn)營(yíng)預(yù)算。
8、聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部伙伴（招商部、商戶、達(dá)人等），推進(jìn)內(nèi)容共創(chuàng)與合作落地。
9、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作，遵守規(guī)章制度，保守商業(yè)機(jī)密。
崗位要求：
1、專(zhuān)業(yè)要求：1、專(zhuān)業(yè)要求：本科以上學(xué)歷；企業(yè)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年及以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中1年及以上新媒體團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、綜合體相關(guān)新媒體主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（熟悉購(gòu)物中心業(yè)態(tài)、商戶聯(lián)動(dòng)、線下活動(dòng)傳播者）；
3、專(zhuān)業(yè)技能
（1）精通微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)等主流新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、算法邏輯及推廣技巧，有成功的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)案例（如粉絲增長(zhǎng)、引流到店、活動(dòng)轉(zhuǎn)化等）；
（2）具備較強(qiáng)的內(nèi)容策劃和創(chuàng)作能力，能夠獨(dú)立主導(dǎo)核心內(nèi)容創(chuàng)作，熟練掌握文案撰寫(xiě)、短視頻腳本策劃技巧，能審核修改設(shè)計(jì)、視頻等素材；
（3）具備數(shù)據(jù)思維，能夠熟練使用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具（如微信公眾號(hào)后臺(tái)、抖音創(chuàng)作者中心、千瓜數(shù)據(jù)等），分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；
（4）熟悉新媒體推廣渠道，了解達(dá)人合作、付費(fèi)推廣（如DOU+、信息流廣告等）的流程和技巧，能夠合理管控推廣預(yù)算；
（5）掌握基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)、視頻剪輯技巧者加分（如PS、PR、剪映等工具），了解直播運(yùn)營(yíng)流程者加分；
（6）具備良好的輿情處理能力，能夠快速響應(yīng)并妥善處理線上負(fù)面輿情。
4、素質(zhì)要求：
（1）態(tài)度品行：正直誠(chéng)信，積極進(jìn)取，尊重和認(rèn)同公司企業(yè)文化理念和核心價(jià)值觀，并內(nèi)化為自我職業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和行為準(zhǔn)則，在工作中積極付諸行動(dòng)與踐行；嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度；
（2）具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成工作任務(wù)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；
（3）具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和熱點(diǎn)捕捉能力，思維活躍，富有創(chuàng)意，能夠結(jié)合購(gòu)物中心特點(diǎn)策劃有吸引力的內(nèi)容和活動(dòng)；
（4）具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠高效對(duì)接跨部門(mén)、商戶及外部合作資源，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作；
（5）工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，追求高效；
（6）認(rèn)同購(gòu)物中心品牌理念，熱愛(ài)新媒體行業(yè)，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新技能，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。