職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服專用設(shè)備制造金屬制品業(yè)通用設(shè)備制造
崗位職責：
1.負責公司網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的客戶接待和咨詢及平臺特殊活動時間內(nèi)的接待及值班；
2.負責每天的成交單子的打包、發(fā)貨；
3.負責打印當天的出貨單、隨貨單等單據(jù)；
4.協(xié)助倉管對產(chǎn)品銷售的公司ERP或其他記錄軟件的錄入、修改整理；
5.協(xié)同售后客服處理相關(guān)網(wǎng)售問題，含售后退換貨、電話的接聽和答復(fù)；
6.努力提高平臺軟件使用能力、專業(yè)交流話術(shù)和產(chǎn)品專業(yè)知識，宣傳三環(huán)品牌及維護公司各平臺滿意度；
7.上級交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、熟悉計算機及相關(guān)現(xiàn)代電子設(shè)備的操作，打字速度70字/分以上。
2、身體健康、樂觀向上，團隊合作意識好。
3、有良好的語言交流及持續(xù)學習能力，思維敏捷、服務(wù)意識強，工作耐心細致有責任感。
4、熟悉鎖具五金產(chǎn)品知識的優(yōu)先。
5、有天貓、京東客服經(jīng)驗一年以上，18-35歲，不限專業(yè)。
1.負責公司網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的客戶接待和咨詢及平臺特殊活動時間內(nèi)的接待及值班；
2.負責每天的成交單子的打包、發(fā)貨；
3.負責打印當天的出貨單、隨貨單等單據(jù)；
4.協(xié)助倉管對產(chǎn)品銷售的公司ERP或其他記錄軟件的錄入、修改整理；
5.協(xié)同售后客服處理相關(guān)網(wǎng)售問題，含售后退換貨、電話的接聽和答復(fù)；
6.努力提高平臺軟件使用能力、專業(yè)交流話術(shù)和產(chǎn)品專業(yè)知識，宣傳三環(huán)品牌及維護公司各平臺滿意度；
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崗位要求：
1、熟悉計算機及相關(guān)現(xiàn)代電子設(shè)備的操作，打字速度70字/分以上。
2、身體健康、樂觀向上，團隊合作意識好。
3、有良好的語言交流及持續(xù)學習能力，思維敏捷、服務(wù)意識強，工作耐心細致有責任感。
4、熟悉鎖具五金產(chǎn)品知識的優(yōu)先。
5、有天貓、京東客服經(jīng)驗一年以上，18-35歲，不限專業(yè)。
職位福利：五險一金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利、包住
工作地點
芝罘區(qū)煙臺三環(huán)鎖業(yè)集團股份有限公司西南河路47號
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職位發(fā)布者
丁女士/HR
當前在線立即溝通
三環(huán)鎖業(yè)煙臺三環(huán)鎖業(yè)集團股份有限公司始建于1930年，是中國鎖具制造業(yè)的發(fā)源地，經(jīng)過89年的創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)歷史最悠久、生產(chǎn)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種最多、出口創(chuàng)匯最高的專業(yè)制鎖企業(yè)。公司技術(shù)裝備、管理水平、科技力量、開發(fā)能力、經(jīng)濟指標一直在全國同行業(yè)名列前茅，其規(guī)模、效益、市場占有率、出口創(chuàng)匯均居全國同行業(yè)首位。公司現(xiàn)由11個分子公司和1個國家級技術(shù)開發(fā)中心組成。三環(huán)集團是“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)”、“中國鎖具發(fā)展中心”、“中國五金制品協(xié)會制鎖分會理事長單位”、“全國五金制品優(yōu)秀企業(yè)”、“中國優(yōu)秀制鎖企業(yè)”。企業(yè)產(chǎn)品有“三環(huán)”牌掛鎖、汽車鎖及零配件、指紋鎖、商用鎖、民用裝飾門鎖及配套五金、防火鎖、逃生五金、工業(yè)智能鎖、保險柜（箱）、防盜安全門、遠程門禁控制系統(tǒng)、小區(qū)智能化系統(tǒng)、各種金屬及塑料表面處理產(chǎn)品等千余個花色品種，三環(huán)產(chǎn)品1957年打入國際市場，目前銷往世界180多個國家和地區(qū)，是中國五金制品出口的“拳頭產(chǎn)品”。三環(huán)牌鎖具曾榮獲無數(shù)國內(nèi)外獎項，包括全國鎖具行業(yè)唯一國家金質(zhì)質(zhì)量獎，“中國鎖王”、“中華老字號”、“山東名牌”等。集團現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人才330余人，其中國務(wù)院特殊津貼專家2人，山東省有突出貢獻中青年專家1人，工程技術(shù)應(yīng)用研究員8人，高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)50余人。公司始終秉承以人為本的理念，堅信人才是發(fā)展之路、競爭之本，致力于為每一位員工提供施展才華的舞臺，讓各類人才都有贏得成功，實現(xiàn)自我的機遇和平臺。我們竭誠歡迎每一位熱情正直、品學兼優(yōu)、愿意獻身“三環(huán)”事業(yè)的人才來企業(yè)施展才華！
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