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更新于 4月15日

客戶服務(wù)儲(chǔ)備干部

5000-6000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作策劃、統(tǒng)籌、監(jiān)督、落實(shí)和協(xié)調(diào)工作; 2、負(fù)責(zé)處理服務(wù)客戶投訴處理,跟進(jìn)客戶滿意度跟蹤及分析; 3、定期整理搜集客戶反饋、需求分析匯總; 4、協(xié)助業(yè)主、客戶會(huì)議及接待服務(wù); 5、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);
任職要求: 1、有良好協(xié)調(diào)和溝通能力,人際交往和語(yǔ)言表達(dá)能力; 2、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神,富有工作熱誠(chéng); 3、有1年或以上商務(wù)或政府單位物業(yè)客戶服務(wù)或會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 4、形象較好,大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 5、酒店管理專業(yè)或持有茶藝師證者優(yōu)先考慮。
職位福利:雙休、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

廣州越秀區(qū)越華路

職位發(fā)布者

林建桃/區(qū)域人力資源經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo粵華物業(yè)
廣州粵華物業(yè)有限公司成立于1994年8月,總部設(shè)立在中國(guó)廣州,業(yè)務(wù)范圍輻射廣東、廣西、江蘇、湖北等多個(gè)城市,業(yè)務(wù)類型涵蓋政府機(jī)關(guān)物業(yè)、寫(xiě)字樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)園、物流園、住宅小區(qū)、醫(yī)院、圖書(shū)館、文物單位等。目前在管物業(yè)項(xiàng)目近300個(gè),物業(yè)面積近3000萬(wàn)平方米?;浫A物業(yè)于2002年經(jīng)建設(shè)部審核批準(zhǔn)為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),通過(guò)了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多個(gè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州市企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位;是首批全國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)專家評(píng)委成員,參與了物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例、辦法的起草、修訂工作。“百年制度,百年品牌”,粵華創(chuàng)立之初,便立足基業(yè),立此愿景。在管物業(yè)中有近80%跨入國(guó)家、省、市物業(yè)管理示范項(xiàng)目的先進(jìn)行列,連續(xù)多年在中國(guó)物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名前列(第25名)。公司視人才為第一資產(chǎn),重視人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)和使用,建立了科學(xué)的人才規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和使用機(jī)制,為員工創(chuàng)建暢通的職業(yè)生涯發(fā)展通道,讓愿意與粵華事業(yè)共發(fā)展的“小苗”有足夠成才的成長(zhǎng)空間?;浫A物業(yè)熱忱歡迎您的加盟。公司福利1、季度年度績(jī)效獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金;2、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)提供有薪假期:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等假期;3、重視員工個(gè)人發(fā)展,組織各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)、戶外拓展等培訓(xùn)活動(dòng),外送員工參加學(xué)歷晉升、職稱評(píng)審、職業(yè)資格鑒定;4、定期舉行生日會(huì)、文體活動(dòng)、旅游、公司年會(huì)等活動(dòng);5、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、婦女節(jié)等傳統(tǒng)重大節(jié)日發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)、節(jié)日禮品;6、優(yōu)雅、干凈、整潔的辦公環(huán)境,輕松、愉快的工作氛圍。
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